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Parte específica (Celador-Subalterno)

Tema 10: El celador en su puesto de trabajo (II): rehabilitación, consultas y atención primaria

El celador en su puesto de trabajo (II): servicio de rehabilitación; consultas externas hospitalarias y extrahospitalarias; Equipos de Atención Primaria.

2 leyes11 artículos

Actualizado a 12 de septiembre de 2026. Regístrate para recibir actualizaciones cuando la legislación cambie.

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Art. 1

El celador en el servicio de rehabilitación

El servicio de rehabilitación es la unidad donde se prestan tratamientos de fisioterapia, terapia ocupacional y otras técnicas dirigidas a recuperar o mejorar la funcionalidad física de los pacientes.

En este servicio el celador es personal de apoyo no sanitario. Sus funciones no incluyen la aplicación de tratamientos ni técnicas rehabilitadoras, que corresponden al fisioterapeuta y al resto de personal sanitario. El celador colabora en las tareas de traslado, movilización y ayuda al paciente, así como en el orden y la preparación del gimnasio y del material, siempre por indicación y bajo la supervisión del personal sanitario responsable.

Entre sus cometidos habituales se encuentran: trasladar a los pacientes hasta el servicio de rehabilitación y devolverlos a su unidad o al alta, ayudar a los pacientes con movilidad reducida en sus desplazamientos, y mantener el servicio ordenado y en condiciones adecuadas para el trabajo.

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Art. 2

Traslado y ayuda a la movilización de pacientes en rehabilitación

Una de las funciones principales del celador en el servicio de rehabilitación es el traslado del paciente y la ayuda a su movilización.

El traslado puede realizarse a pie (acompañando y sujetando al paciente), en silla de ruedas o en camilla, según el estado y la movilidad de la persona. El celador debe emplear las técnicas de movilización adecuadas y las medidas de mecánica corporal para prevenir lesiones tanto al paciente como a sí mismo.

En el servicio, el celador ayuda a colocar y a acomodar al paciente sobre las camillas, colchonetas o aparatos de tratamiento cuando así lo indica el fisioterapeuta, y colabora en su sujeción o sostén durante los ejercicios que lo requieran. La movilización y el traslado los realiza el celador colaborando con el fisioterapeuta o el personal sanitario, que dirige el tratamiento; el celador nunca decide ni aplica por su cuenta la técnica rehabilitadora.

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Art. 3

Orden y cuidado del material y del gimnasio de rehabilitación

El celador colabora en mantener el gimnasio de rehabilitación y el material en orden y disponibles para su uso.

Le corresponde ordenar y colocar el material tras su utilización (colchonetas, pesas, bandas, aparatos de mecanoterapia y demás elementos), comunicar al personal responsable las deficiencias o averías que observe en el equipamiento, y ayudar en el traslado de los aparatos o mobiliario que lo precisen dentro del servicio.

Estas tareas de orden y colocación las realiza el celador por indicación de sus superiores. El celador no realiza el mantenimiento técnico ni la reparación de los aparatos; su función es de apoyo, colaboración y aviso de las incidencias que detecte.

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Art. 4

El celador en las consultas externas hospitalarias

Las consultas externas son el conjunto de dependencias del hospital donde se atiende a pacientes que no están ingresados, para su valoración, diagnóstico o revisión por los distintos especialistas.

En las consultas externas el celador desempeña funciones de organización, información y apoyo. Entre sus cometidos se encuentran: velar por el orden de la sala de espera, colaborar en que los pacientes sean llamados y pasen a la consulta según el orden establecido (orden de citación o el que indique el personal facultativo), acompañar a los pacientes que lo necesiten hasta la consulta o entre distintos servicios, e informar y orientar al público sobre la ubicación de las consultas y dependencias.

El celador también ayuda a acomodar al paciente y colabora con el personal sanitario en aquellas tareas que se le indiquen, sin realizar en ningún caso funciones sanitarias.

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Art. 5

Custodia y traslado de historias clínicas y documentación

El celador es responsable del traslado y la custodia de la documentación y de las historias clínicas entre las distintas unidades y servicios, tarea especialmente relevante en las consultas externas.

Sus funciones en este ámbito incluyen: trasladar las historias clínicas y la documentación desde el archivo hasta las consultas y devolverlas después, custodiar dicha documentación durante su traslado garantizando que no se extravíe ni quede accesible a personas no autorizadas, y entregar la documentación a la persona correspondiente.

Por el carácter confidencial de la historia clínica, el celador debe guardar la debida reserva y no acceder a su contenido ni divulgarlo, limitándose a su transporte y custodia. El deber de sigilo y confidencialidad alcanza a toda la información que maneja en el ejercicio de sus funciones.

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Art. 6

Consultas extrahospitalarias y Equipos de Atención Primaria

Además de en el hospital, el celador presta servicio en el ámbito extrahospitalario, principalmente en los centros de salud y en los consultorios, donde se integra el personal de los Equipos de Atención Primaria.

En estos centros el celador realiza funciones análogas a las de las consultas externas del hospital, adaptadas al medio: información y orientación al público sobre las dependencias y los servicios, vigilancia de los accesos y de las salas de espera, colaboración en el orden de llamada de los pacientes, acompañamiento de los usuarios que lo precisen, y traslado y custodia de documentación entre las distintas dependencias del centro.

Como parte del personal no sanitario del equipo, el celador colabora con el resto de profesionales del centro de salud en las tareas de apoyo que se le encomienden, sin desempeñar funciones sanitarias.

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Art. 7

Atención e información al público y al paciente

La atención y la información al público es una función transversal del celador en el servicio de rehabilitación, en las consultas externas y en los centros de salud, por ser con frecuencia la primera persona con la que contacta el usuario.

El celador orienta e informa al público y a los pacientes sobre la localización de las consultas, unidades y dependencias, y sobre las indicaciones generales de funcionamiento, sin facilitar información clínica ni sobre el estado de salud, que corresponde al personal sanitario. Debe dispensar un trato correcto, respetuoso y de ayuda, atendiendo con especial consideración a las personas mayores, con movilidad reducida o con dificultades.

En su relación con el público el celador mantiene en todo momento la confidencialidad y el respeto a la intimidad del paciente, y deriva al profesional competente aquellas cuestiones que excedan de sus funciones.

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Art. 1

Actividades del TCAE en Atencion Primaria

Actividades del TCAE en Atención Primaria

El TCAE en Atención Primaria

El Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería colabora en los cuidados básicos, la educación para la salud y las actividades de prevención y promoción en el primer nivel asistencial, bajo la supervisión de la enfermera/o.

Educación para la salud

Métodos directos: existe contacto directo y palabra hablada con interacción (diálogo/entrevista, charla, clase, discusión en grupo).
Métodos indirectos: interponen un medio técnico, sin interacción directa y menos efectivos (carteles, folletos, radio, televisión).

Determinantes de la salud (Informe Lalonde, 1974)

Cuatro grupos: biología humana, estilo de vida, medio ambiente y sistema sanitario. El estilo de vida es el de mayor peso (~50%) y el factor al que la OMS da especial relevancia en los países desarrollados.

Proceso de Atención de Enfermería (PAE)

Método sistemático en 5 etapas: valoración, diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación (la evaluación compara los resultados obtenidos con los objetivos propuestos). Taxonomías: NANDA (diagnósticos), NIC (intervenciones) y NOC (resultados/objetivos).

El Equipo de Atención Primaria (EAP)

El Equipo de Atención Primaria (EAP) es el conjunto de profesionales sanitarios y no sanitarios que tienen como ámbito de actuación la zona básica de salud y están localizados en el centro de salud. Su regulación básica está en el Real Decreto 137/1984, de 11 de enero, sobre estructuras básicas de salud, que define el EAP como el conjunto de profesionales sanitarios y no sanitarios con actuación en la Zona de Salud (art. 3), siendo el centro de salud su estructura física y funcional de referencia (art. 2).

La Zona de Salud, el Centro de Salud y el Equipo

El Real Decreto 137/1984, de 11 de enero, sobre estructuras básicas de salud define las tres piezas del primer nivel asistencial, y conviene no confundirlas:

Zona de Salud (art. 1): es el marco territorial de la atención primaria — «la demarcación poblacional y geográfica fundamental», accesible desde todos sus puntos y capaz de proporcionar atención continuada, integral y permanente. La delimita la Comunidad Autónoma con criterios demográficos, geográficos y sociales, y su población protegida oscila entre 5.000 y 25.000 habitantes (con excepciones por arriba y por abajo).
Centro de Salud (art. 2): es la estructura física y funcional donde el Equipo desarrolla sus actividades. En el medio rural puede haber además un Consultorio Local en cada localidad restante de la Zona.
Equipo de Atención Primaria (art. 3): «el conjunto de profesionales sanitarios y no sanitarios con actuación en la Zona de Salud». Su ámbito territorial es la Zona y su localización física principal, el Centro de Salud.

Componen el EAP (art. 3.3): médicos de medicina general y pediatría-puericultura de zona,

ATS/DUE, matronas, practicantes y auxiliares de clínica adscritos a la Zona; los funcionarios técnicos del Estado al servicio de la Sanidad Local; los farmacéuticos titulares (colaboran) y los veterinarios titulares (pueden integrarse); los trabajadores sociales o asistentes sociales; y el personal de administración, recepción de avisos, información y mantenimiento. El Equipo es un elemento organizativo jerarquizado, bajo la dirección de un Coordinador Médico (art. 4).

Funciones del Equipo de Atención Primaria

El art. 5 las enumera. Entre ellas:

Prestar asistencia sanitaria ambulatoria, domiciliaria y de urgencia.
Actividades de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y reinserción social.
Contribuir a la educación sanitaria de la población.
Realizar el diagnóstico de salud de la Zona.
Evaluar las actividades realizadas y los resultados obtenidos.
Formación pregraduada y posgraduada, y estudios clínicos y epidemiológicos.
Participar en los programas de salud mental, laboral y ambiental.

⚠️ El diagnóstico de salud de la Zona es función del EQUIPO, no de un profesional concreto. El

art. 5.1.d) lo atribuye al Equipo de Atención Primaria en su conjunto, y el art. 5.2 añade que los

programas sanitarios se realizan «de acuerdo con el diagnóstico de salud de la Zona». El art. 5.3

lo remata: el trabajo en equipo obliga a que cada uno de sus miembros participe en el estudio,

ejecución y evaluación de las actividades comunes.

En qué se sustenta la educación para la salud

La educación para la salud se apoya en dos derechos que la Constitución reconoce por separado y que aquí se cruzan:

Derecho a la educación — art. 27.1 CE: «Todos tienen el derecho a la educación. Se reconoce la libertad de enseñanza.»
Derecho a la protección de la salud — art. 43.1 CE: «Se reconoce el derecho a la protección de la salud.»

Y es el propio art. 43.3 CE el que los une de forma expresa: «Los poderes públicos fomentarán la educación sanitaria, la educación física y el deporte.» De ahí que el RD 137/1984 encargue al EAP «contribuir a la educación sanitaria de la población».

*Fuentes: Real Decreto 137/1984, de 11 de enero, sobre estructuras básicas de salud (BOE-A-1984-2574), arts. 1 a 5; y Constitución Española (BOE-A-1978-31229), arts. 27.1, 43.1 y 43.3. Consultados en el

BOE el 30/08/2026.*

Nota de alcance: el RD 137/1984 no regula las «Unidades de Apoyo» de los Equipos de Atención

Primaria — esa figura procede del desarrollo posterior y de la organización de cada servicio de

salud autonómico. Lo que sí fija el art. 3.3 es quién compone el propio Equipo, y los auxiliares

de clínica aparecen ahí, como miembros del EAP.

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Art. 2

Actividades del TCAE en Atencion Hospitalaria

Actividades del TCAE en Atención Hospitalaria

Funciones del TCAE en el hospital

Cuidados auxiliares de enfermería: higiene y confort del paciente, ayuda en la alimentación y la movilización, recogida de datos y constantes bajo supervisión, orden, limpieza y reposición del material, y colaboración con el equipo de enfermería. (El TCAE actúa siempre bajo la supervisión del personal de enfermería.)

Trabajo en equipo

Factores que intervienen: la información y la comunicación, la delimitación de las funciones de cada miembro y los objetivos comunes. El ser humano se aborda como un ser biopsicosocial.

Motivación (nociones de organización)

Teorías clásicas: jerarquía de necesidades de Maslow, bifactorial de Herzberg, necesidades aprendidas de McClelland (logro, poder y afiliación) y expectativas de Vroom.

Durante las exploraciones (por ejemplo la exploracion ginecologica), el TCAE prepara y facilita al facultativo el material e instrumental que solicita, acomoda y ayuda a colocar al paciente en la posicion adecuada y vela por su intimidad y bienestar. No forma parte de sus competencias interpretar resultados clinicos, emitir diagnosticos ni realizar tecnicas facultativas (como la citologia).

En los servicios de Radiologia/Radiodiagnostico, el TCAE colabora en tareas organizativas y de apoyo: facilita el flujo de pacientes entre las salas (espera, vestuarios y salas de exploracion), ayuda en su preparacion y acomodacion y colabora en el orden del material. No interpreta las imagenes, no emite informes diagnosticos ni decide la tecnica radiologica, funciones propias del facultativo/tecnico especialista.

Rol administrativo del TCAE

Dentro de sus funciones, el TCAE desempena un rol administrativo de gestion de recursos materiales: evaluacion de las necesidades de productos fungibles y no fungibles, control de existencias e inventario, realizacion de pedidos y reposicion del material sanitario. Es una funcion de organizacion y logistica, diferenciada del rol asistencial (cuidados directos al paciente).