Actitudes y valores sociales

1. Las actitudes

1.1. Concepto y definición

Una actitud es la forma en que un individuo se adapta de forma activa a su entorno; constituye el resultado de un proceso cognitivo, afectivo y conductual. En términos más precisos, Jiménez Burillo define la actitud como «predisposiciones a actuar aprendidas, más o menos estables, dirigidas hacia un objeto, persona o situación, organizadas de una forma estructurada y con unos elementos relacionados entre sí de tal forma que el cambio en uno de ellos influye en los demás».

Desde un punto de vista sociológico se define también como «un compuesto psíquico unitario relativo a lo que el individuo piensa, siente y hace respecto de un determinado objeto sociocultural».

Pueden ser objeto de actitud:

• Objetos materiales: agua mineral, centrales nucleares, etc.

• Acontecimientos sociales: corridas de toros, ópera, etc.

• Realidades abstractas: la democracia, la justicia.

• Agrupamientos sociales: la policía, el ejército.

1.2. Características de las actitudes

Las actitudes presentan las siguientes características fundamentales:

• Son aprendidas, nunca innatas; siguen los principios fundamentales del aprendizaje y se adquieren en el proceso de socialización. Si una predisposición no se ha aprendido, no es una actitud.

• Tienen propiedades motivadoras y afectivas: impulsan la conducta y están cargadas emocionalmente.

• Son estables, pero no estáticas: tienden a permanecer en el tiempo, aunque pueden modificarse.

• Implican relaciones entre sujeto y objeto: siempre van dirigidas a algo o alguien.

• No son directamente observables: son constructos internos que se infieren a partir de la conducta.

• Tienen dirección o sentido: pueden ser favorables (positivas) o desfavorables (negativas) hacia el objeto de actitud.

• Están estructuradas y relacionadas entre sí: el cambio en un componente afecta a los demás.

Las actitudes que no presentan tendencia a la acción se denominan actitudes intelectuales.

1.3. Los tres componentes de la actitud (Modelo ABC o Tripartito)

El modelo tripartito o tridimensional de Rosenberg y Hovland (1960), también conocido como modelo ABC, establece que las actitudes están formadas por tres componentes interrelacionados:

1. Componente cognitivo (o cognoscitivo)

Conjunto de creencias, ideas, percepciones, valores y conocimientos que el individuo tiene sobre el objeto de actitud. Es la base de la formación de actitudes. Cuando Fishbein y Ajzen hablan del «conjunto de ideas, creencias, conocimientos que una persona tiene del objeto de la actitud», se refieren a este componente.

2. Componente afectivo (o emocional o sentimental)

Es el sentimiento o emoción (agrado o desagrado, amor u odio) que el objeto de actitud provoca en el sujeto. Expresa un sentimiento a favor o en contra. Por ejemplo, estar en contra de la guerra «porque da pena» refleja el predominio del componente afectivo.

3. Componente conductual (o tendencial o conativo)

Es la predisposición a actuar o reaccionar de una determinada manera respecto al objeto de actitud. Es el componente activo de la actitud. También se denomina componente comportamental. Las experiencias en comportamientos anteriores pertenecen a este componente. Si no se llega a pasar a la acción, la actitud es intelectual.

1.4. Propiedades de las actitudes

Entre las propiedades más relevantes destacan:

• Valencia o dirección: carácter positivo o negativo atribuido al objeto actitudinal.

• Intensidad: gradación de esa valencia (cuán fuerte es la actitud).

• Multiplicidad: número de elementos que forman cada componente de la actitud.

• Centralidad: importancia que tiene la actitud para el individuo.

Según Boninger, Krosnick y Berent, existen tres factores que determinan la importancia de la actitud:

1. El interés propio.

2. La identificación social.

3. La conexión entre actitudes y los valores.

1.5. Factores de formación de las actitudes

En la formación de las actitudes intervienen principalmente cuatro factores:

1. La información recibida: de fuentes directas o indirectas. La información más creíble y que genera actitudes más firmes es la que procede de la experiencia directa.

2. El grupo de pertenencia con el que nos identificamos.

3. Las necesidades personales: la satisfacción o insatisfacción de necesidades condiciona la actitud.

4. La personalidad del individuo.

Nótese que el factor «cognitivo» no es un factor de formación sino un componente de la actitud, y que el «ecosistema» (entorno natural) no es un factor de formación de actitudes.

1.6. El cambio de actitudes

Las actitudes pueden modificarse cuando varían los factores que contribuyeron a su formación:

• Cambios en la información recibida.

• Integración en nuevos grupos de pertenencia.

• Cambios en las necesidades personales.

• Cambios en la personalidad del individuo.

El ecosistema y los cambios en la alimentación no constituyen factores de cambio de actitudes.

El caso de las Celulosas en Galicia (protestas primero por su apertura y luego por su posible cierre) ejemplifica un cambio de actitud por cambio en las necesidades: inicialmente predominaba la necesidad de no tener contaminación; posteriormente, la necesidad de mantener el empleo.

Tipos de cambio de actitudes

a) Cambio voluntario

Se produce cuando el individuo decide conscientemente revisar su posición ante nueva información o experiencias.

b) Cambio involuntario (métodos coactivos)

Existen tres métodos principales:

1. Lavado de cerebro: técnicas de influencia coercitiva sobre la mente.

2. Mensajes subliminales: información que el cerebro percibe por debajo de los umbrales de percepción sensorial consciente.

3. Efectos del miedo: la amenaza de consecuencias negativas modifica las actitudes.

Los mensajes de los mass media no se incluyen entre los métodos coactivos de cambio involuntario.

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2. Teorías de las actitudes y su cambio

2.1. Teoría de la disonancia cognitiva (Festinger, 1957)

Leon Festinger formuló por primera vez este concepto en 1957 en su obra A Theory of Cognitive Dissonance. La disonancia cognitiva es la incomodidad o malestar psicológico que surge cuando las creencias, actitudes, valores o comportamientos de una persona no son coherentes entre sí, o cuando una conducta entra en conflicto con los propios valores o creencias.

Características fundamentales:

• «La existencia de cogniciones no coherentes entre sí produce un estado psicológico de incoherencia que se intentará paliar rápidamente».

• La persona busca restaurar la consonancia cognitiva (equilibrio) alterando alguna de sus actitudes, valores o comportamientos.

• Este ajuste no siempre produce actitudes más ajustadas a la realidad: la persona puede alejarse aún más de ella.

• La exposición selectiva (o sesgo de confirmación) es la tendencia de los individuos a exponerse a información que refuerza sus creencias previas y evitar la que las contradice.

2.2. Teoría de la acción razonada (Ajzen y Fishbein)

En esta teoría la actitud hacia la conducta y las normas subjetivas influyen conjuntamente sobre la intención conductual, que es el factor determinante de la conducta. Por tanto, las actitudes influyen en la conducta a través de su influencia en la intención, pero no la generan por sí solas.

2.3. Teoría del campo de Kurt Lewin

Lewin propone que el desarrollo de un individuo es el producto de la interacción entre predisposiciones innatas y experiencias de vida. El concepto clave es el espacio vital: la totalidad de factores (tanto internos como externos) que influyen en la conducta de un individuo en un momento dado.

2.4. Teoría del aprendizaje social (Bandura, 1977)

Albert Bandura enfatiza la importancia de la imitación de comportamientos de individuos tomados como modelo en el aprendizaje de actitudes y conductas (especialmente en la infancia).

El aprendizaje observacional se produce en cuatro estadios sucesivos:

1. Atención: el observador presta atención al modelo.

2. Retención: el observador memoriza la conducta observada.

3. Reproducción: el observador reproduce la conducta.

4. Motivación: el observador tiene incentivos para reproducir la conducta.

(La «visualización» no es uno de los estadios.)

La exposición a un modelo puede producir tres efectos:

1. Efectos de modelado: adquisición de nuevas respuestas.

2. Inhibición o desinhibición de respuestas aprendidas previamente.

3. Facilitación o provocación de respuestas existentes en el repertorio de conductas.

2.5. Teorías del aprendizaje clásico y operante

• Condicionamiento clásico (Pavlov y Watson): las actitudes se forman por asociación de estímulos; el modelo es E-R (estímulo-respuesta).

• Condicionamiento operante o instrumental (Thorndike, Skinner): los comportamientos se aprenden en función de sus consecuencias. Edward Thorndike fue el primero en plantear que los comportamientos se aprenden en función de sus consecuencias. La aplicación del refuerzo negativo (retirada de estímulo aversivo) provoca el incremento de la frecuencia de la conducta. Las conductas prosociales como el altruismo son explicadas desde la teoría del aprendizaje por condicionamiento clásico y operante.

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3. Funciones de las actitudes (Katz, 1960)

Daniel Katz identificó cuatro funciones principales de las actitudes:

1. Función instrumental, utilitaria o adaptativa: las actitudes ayudan a obtener recompensas y evitar castigos. Si una persona mantiene o expresa actitudes socialmente aceptables, otros la recompensarán con aprobación. Adoptar las actitudes del grupo en el que queremos integrarnos responde a esta función.

2. Función de conocimiento (o economía o evaluativa): las actitudes organizan y simplifican la realidad, proporcionan un marco de referencia para interpretar los estímulos. Ayudan a ordenar la información del entorno.

3. Función defensiva del yo: las actitudes protegen la autoestima y el autoconcepto de la persona de información que podría dañarlo. Funcionan como barrera psicológica contra el estrés, el conflicto interno y las amenazas externas. Ejemplo: mostrar una actitud negativa hacia los inmigrantes culpándoles del desempleo propio. La xenofobia, como mecanismo defensivo, actúa principalmente a través de la proyección (descargar en otros lo propio moralmente objetable) y el desplazamiento.

4. Función expresiva de valores (o de autorrealización): las actitudes permiten expresar los valores centrales de la persona y reforzar su identidad. Las personas expresan actitudes congruentes con su autoconcepto.

Nota terminológica: la función «regresiva» no existe entre las funciones de Katz.

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4. Medición de las actitudes

Existen métodos directos e indirectos de medición de actitudes.

4.1. Métodos directos (escalas)

Escala de Thurstone (1928)

Creada por Louis Leon Thurstone para medir actitudes (inicialmente hacia la religión). Se centra en el estímulo. El encuestado solo puede elegir acuerdo o desacuerdo. El proceso de elaboración es largo y costoso. No mide varias dimensiones simultáneamente. Thurstone introdujo en 1923 el paradigma de la relación entre el organismo, el estímulo y la respuesta, base de la psicología diferencial.

Escala de Likert

Serie de afirmaciones donde el sujeto elige un punto en una escala predefinida (habitualmente de 1 a 5: totalmente en desacuerdo a totalmente de acuerdo). Los ítems son fragmentos dimensionales de la actitud. Su elaboración es sencilla (no compleja). Fiabilidad y validez elevadas.

Escala de Bogardus

Creada por Emory Bogardus. Mide los diferentes grados de cercanía, calidez, hostilidad, indiferencia o intimidad de las personas hacia los miembros de diversos grupos sociales, étnicos o raciales. Establece la relación entre la distancia entre grupos y el número de prejuicios existentes: cuanto mayor es la distancia social, menor es la simpatía, comprensión o interacción entre grupos.

Escala de Guttman

Escala de tipo acumulativo: mide la intensidad o el grado de identificación del sujeto con un fenómeno social a través de ítems.

Diferencial semántico (Osgood, Suci y Tannenbaum, 1957)

Instrumento de evaluación psicológica creado por Charles Osgood, George Suci y Percy Tannenbaum. Se sustenta en la teoría mediacional de corte neoconductista.

Maniquís de autoevaluación (SAM)

Método directo de medición del componente afectivo.

Escala de Stevens

Siguiendo la tipología clásica de Stevens, las escalas son: nominal (clasifica objetos en categorías sin orden), ordinal, de intervalo y de proporción. Las escalas nominales miden el componente afectivo clasificando objetos en dos o más categorías sin importar el orden.

4.2. Métodos indirectos

Las entrevistas son un método indirecto de medición de actitudes. Permiten inferir la actitud a través del discurso del sujeto sin que este necesariamente formule su valoración de manera explícita.

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5. Valores sociales

5.1. Concepto de valor

Los valores son las cualidades o apreciaciones que una persona otorga a otro individuo, hecho u objeto. A partir de ellos, los individuos orientan su comportamiento, preferencias y elecciones. Son «las bases de las conductas y de la forma de vida de cada persona».

Guy Rocher define los valores como «la manera de ser o de obrar que una persona o colectividad juzgan ideales y que hacen deseables o estimables a los seres o a las conductas a los que se atribuye dicho valor».

Joseph Fichter proclama que los valores «son los criterios que dan sentido y dirección a la vida de los hombres».

Características de los valores:

• Comienzan a formarse desde la infancia en el proceso de socialización.

• Son aprendidos, no innatos.

• Son relativos: cada rol, cada clase social, cada grupo y cada período histórico tiene sus valores y su escala de prioridades.

• No son inmutables: pueden cambiar con el tiempo y el contexto.

Según Milton Rokeach, nuestras predisposiciones conductuales se basan en valores. Rokeach señala que poseemos un número limitado de valores, pero poseemos miles de actitudes. Aunque existan diferencias individuales, los valores son más universales y profundos que las actitudes. Asimismo, considera que la personalidad está compuesta por sistemas de valores y creencias que tienden a ser rígidos y no cambian fácilmente.

5.2. Valores sociales

Los valores sociales son los principios orientadores y configuradores del comportamiento social que informan las pautas ideales de un grupo o sociedad. Son «el conjunto de ideas y creencias propias de una sociedad que condicionan el comportamiento humano y el sistema de normas sociales». Crean pautas internas que predisponen al individuo ante los distintos estímulos sociales.

Los valores sociales son relativos: tienen significado distinto según el rol, la clase social, el grupo y el período histórico. Pretenden alcanzar y mantener el equilibrio en las conductas de los individuos, aunque a veces generan contravalores a partir de su interpretación.

Jerarquía de valores:

• Valores centrales (denominados mores): los de mayor importancia y obligatoriedad moral.

• Valores periféricos (denominados folkways): costumbres de menor importancia.

• El conjunto de mores y folkways forma el ethos cultural de una sociedad.

5.3. Normas sociales

Las normas son reglas de conducta y expectativas sociales que imponen una determinada forma de actuar o de abstenerse. Se distingue entre:

• Normas prescriptivas: indican qué se debe hacer.

• Normas proscriptivas: indican qué se debe evitar o no hacer.

Las normas se definen también como «principios definidos o reglas de conducta obligatoria de acuerdo a las normas morales de la sociedad». Los discursos de odio se tipifican en los artículos 510 y 510 bis del Código Penal bajo el epígrafe «De los delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizados por la Constitución».

5.4. Pautas de comportamiento social

Las pautas de conducta se caracterizan por:

• Ser repetidas con mayor o menor frecuencia.

• Tener un contenido normativo (orientan la conducta).

• Ser valoradas socialmente.

• Ser sancionables si se incumplen.

Los comportamientos están orientados por valores y regidos por normas.

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6. Estereotipos

6.1. Concepto y definición

El término estereotipo fue acuñado por el periodista y escritor Walter Lippmann en su obra Public Opinion (1922), quien lo introdujo en la psicología social para referirse al conjunto de ideas y actitudes que forman una imagen mental sobre algo o alguien. Lippmann lo concibió como un «principio de ahorro de esfuerzo al juzgar a las personas».

Desde el punto de vista social, un estereotipo es una imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable y preconcebida, que no tiene una base racional. Constituye «una forma de categorizar a las personas».

Definiciones de referencia:

• Brigham (1971): «Generalización hecha acerca de un grupo étnico, concerniente a la atribución de rasgos que se considera injustificada por un observador, aunque el consenso sea grande».

• Mackie (1973): «Creencias populares sobre los atributos que caracterizan a una categoría social y sobre los que hay un acuerdo sustancial».

• Tajfel: resaltó la utilidad de los estereotipos para la simplificación de las conductas entre miembros de las mismas categorías.

Función del estereotipo: según Brigham, «al racionalizar las actitudes prejuiciosas, el estereotipo realiza una función justificadora de ellas».

6.2. Características de los estereotipos

Según Lippmann, el estereotipo tiene cuatro características:

1. Es un concepto más simple que complejo o diferenciado.

2. Es más falso que verdadero.

3. Es adquirido de segunda mano (indirectamente), más que por experiencia directa.

4. Es resistente al cambio ante nuevas experiencias.

Adicionalmente:

• Son aprendidos (no innatos), a menudo a través de los medios de comunicación o transmisión social.

• Son ideas generalizadas sobre un grupo.

• No se basan en un análisis exhaustivo de la realidad.

• Se forman generalmente en la primera infancia.

6.3. Clasificación de los estereotipos

Los estereotipos se clasifican según la categoría social a la que se refieren:

• Étnicos: basados en raza o etnia.

• Profesionales: basados en la profesión (ejemplo: «los filósofos están locos»).

• Regionales: basados en la procedencia geográfica.

• De género: basados en el sexo.

• De edad: edadismo.

6.4. Medición del contenido de los estereotipos

a) Lista de adjetivos (Katz y Braly, 1933)

Es el método pionero para la investigación de estereotipos. Los estereotipos étnicos fueron estudiados empíricamente por primera vez por Katz y Braly. Los rasgos cuya frecuencia de atribución es máxima para uno de los grupos en comparación con el resto se denominan «máxima saliencia transversal».

b) Diferencial estereotípico (Gardner, 1973)

Técnica alternativa a la lista de adjetivos.

c) Orientación cognitiva (Hamilton y Trolier, 1986)

Destaca los sesgos en el procesamiento de la información y su impacto en los estereotipos. Supone que el funcionamiento de los estereotipos raramente es siempre igual, al centrarse en procesos (no en contenidos).

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7. Prejuicios

7.1. Concepto y definición

El prejuicio es una opinión previa acerca de algo que se conoce poco o mal, generalmente de carácter negativo. Es una actitud (no una conducta ni una creencia pura), concretamente una actitud emocional rígida, negativa y hostil hacia determinadas personas.

Definiciones de referencia:

• Allport (1954): «Actitud hostil o prevenida hacia una persona que pertenece a un grupo, simplemente porque pertenece a ese grupo, suponiéndose por tanto que posee las cualidades objetables atribuidas a ese grupo». En este sentido, la categorización (generalización injustificada) es el núcleo del concepto.

• Heintz: «Todos aquellos juicios pronunciados sin una verificación previa a la validez de los hechos».

• Tendencias evaluativas dirigidas hacia los grupos sociales y sus miembros.

El prejuicio se diferencia de la actitud ordinaria por su fundamento cognitivo deficiente: las actitudes y los prejuicios se diferencian en el fundamento cognitivo (la solidez e imparcialidad de la base informativa).

7.2. Características de los prejuicios

• Alta constancia y rigidez: son difíciles de modificar.

• Apoyo en una generalización: extraen conclusiones de un grupo a todos sus miembros.

• Subjetivos y tendencialmente negativos.

• Aprendidos en el proceso de socialización: tienen raíces culturales y sociales, no son innatos.

• Sin conocimiento detallado y exacto del objeto (esta característica los distingue de un juicio fundado).

• Son más generales que precisos.

7.3. Componentes del prejuicio

El prejuicio, como actitud que es, incluye tres componentes:

1. Componente cognitivo: es el estereotipo del grupo (conjunto de creencias sobre los rasgos de sus miembros).

2. Componente afectivo (evaluativo): los sentimientos negativos (o positivos) hacia el grupo.

3. Componente conductual: la predisposición a discriminar o actuar de cierta manera.

Por tanto, el estereotipo es el componente cognitivo del prejuicio: «el componente cognitivo del prejuicio es el que se transforma a estereotipo».

7.4. Formación de los prejuicios

Los prejuicios se forman por:

• Información escasa o deformada.

• Excesiva conformidad con el grupo de pertenencia.

• Satisfacción inadecuada de ciertas necesidades personales.

En los países desarrollados, la mayoría de los prejuicios están relacionados con necesidades económicas.

Teoría del chivo expiatorio (Bettelheim y Janowitz; Miller)

Explica el prejuicio como consecuencia del proceso de frustración: los miembros de un grupo dirigen sus resentimientos hacia exogrupos que no son responsables de las injusticias o desigualdades existentes. También se denomina «cabeza de turco».

7.5. Tipos de prejuicios según Pettigrew y Meertens

Pettigrew y Meertens desarrollaron la escala «The Blatant and Subtle Prejudice Scale» (Escala de prejuicio manifiesto y sutil) para medir los dos tipos de prejuicio de exogrupo:

Prejuicio manifiesto (tradicional):

• Caracterizado por ser vehemente, cercano y directo.

• Sus subdimensiones son: percepción de amenaza y rechazo abierto del exogrupo, y falta de contacto personal íntimo con él.

• Pettigrew y Meertens lo denominan también «prejuicio de exogrupo de Allport».

Prejuicio sutil:

• Es frío, distante e indirecto; es el rechazo socialmente aceptable de las minorías.

• Sus componentes son:

1. Defensa de los valores tradicionales (y la percepción de que los exogrupos no los respetan).

2. Exageración de las diferencias culturales.

3. Ausencia de emociones positivas hacia el exogrupo.

• La «percepción del exogrupo como una amenaza» corresponde al prejuicio manifiesto, no al sutil.

7.6. Prejuicio endogrupal y exogrupal

Allport distinguió entre:

• Prejuicios endogrupales: dirigidos hacia miembros del propio grupo de pertenencia.

• Prejuicios exogrupales: dirigidos hacia grupos externos al grupo de pertenencia del individuo.

7.7. Relación entre prejuicio y discriminación

El prejuicio es una actitud; la discriminación es una conducta (acción). La discriminación es el comportamiento hostil o trato desigual dirigido hacia una persona o grupo por el simple hecho de pertenecer a él.

Cuatro tipos de personas según la relación entre sus prejuicios y su conducta discriminadora:

• Intolerantes convencidos: prejuicios y discriminación van siempre de la mano.

• Intolerantes estratégicos: tienen prejuicios, pero no discriminan.

• Liberales estratégicos: no tienen prejuicios, pero discriminan si lo consideran necesario.

• Liberales convencidos: ni tienen prejuicios ni discriminan.

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8. Discriminación y actitudes discriminatorias

8.1. Discriminación

La discriminación es el trato desigual y perjudicial dado a una persona o grupo por motivos de raza, sexo, ideas políticas, religión, discapacidad u otras características. Es el componente conductual del prejuicio llevado a la acción.

La discriminación positiva (o acción positiva) consiste en medidas que otorgan trato desigual favorable a grupos históricamente discriminados para compensar desventajas estructurales.

8.2. Distancia social

La distancia social hace referencia al mayor o menor grado de aceptación o simpatía de un grupo respecto a otro. Cuanto mayor es la distancia entre dos grupos de diferente estatus o cultura, menor es la simpatía, comprensión o interacción entre ellos. La escala de Bogardus mide precisamente esta distancia.

8.3. Racismo

El racismo es una ideología que defiende la superioridad de una raza frente a las demás y la necesidad de mantenerla aislada o separada del resto.

Se distinguen tipos históricos de racismo:

• Racismo clásico o racismo tradicional (terciario): construye sus argumentos sobre la base de las características físicas o biológicas. Entiende que una raza es biológicamente superior a las demás.

• Neorracismo (o «etnorracismo» o «racismo simbólico»): no apela a características físicas sino a las diferencias culturales como argumento; elabora su ideología a partir de la idea de la incompatibilidad de culturas. Se centra fundamentalmente en la apología de la identidad cultural.

8.4. Xenofobia

La xenofobia es la actitud de odio, repugnancia u hostilidad hacia los extranjeros o hacia lo que se percibe como ajeno. Puede concebirse como una actitud común a los seres humanos y animales de desconfianza, miedo y hostilidad ante lo desconocido (una especie de racismo primitivo, no teórico).

Campbell y McCandless han definido el término xenofobia. No se refiere solo a grupos minoritarios (puede dirigirse también a grupos mayoritarios externos). Es frecuente en territorios donde cohabitan dos grupos no integrados entre sí. Es una consecuencia de prejuicio de tipo etnocentrista.

Funciones defensivas de la xenofobia (mecanismos de defensa del yo):

1. Proyección: la persona xenófoba rechaza sus propias actitudes negativas o inaceptables y las proyecta sobre el exogrupo al que considera inferior.

2. Desplazamiento: encontrar en las personas del exogrupo la causa de las propias frustraciones o fracasos.

Las dos actitudes de prejuicio más frecuentes en la personalidad autoritaria son la xenofobia y el dogmatismo.

8.5. Otras actitudes discriminatorias

• Etnocentrismo: tendencia a interpretar la realidad a partir de los propios parámetros culturales, considerando que la propia cultura, grupo o valores son superiores. El etnocentrismo trae consigo la estereotipación positiva del propio grupo (endogrupo). El dogmatismo y el fanatismo son actitudes típicamente etnocéntricas.

• Xenocentrismo: tendencia opuesta al etnocentrismo; consiste en privilegiar las ideas, costumbres y creaciones de una cultura que no es la propia.

• Aporofobia: rechazo, aversión u odio hacia las personas pobres y sin hogar. Término acuñado por la filósofa española Adela Cortina.

• Edadismo: actitud negativa hacia las personas en función de su edad. Concepto introducido por Robert Butler en 1969.

• Mesofobia: predica el rechazo a la mezcla y a la convivencia intercultural; defiende la pureza cultural.

• Disfobia: cualquier delito motivado en la situación de discapacidad de la persona.

• Homofobia interiorizada: tiene su origen en la aceptación de estereotipos negativos sobre la homosexualidad por parte de las propias personas homosexuales. Consiste en una actitud hostil tanto hacia uno mismo como hacia otros miembros del mismo colectivo, así como hacia manifestaciones culturales asociadas con la homosexualidad.

• Capacitismo: estereotipos, prejuicios y discriminación contra personas con discapacidades físicas, intelectuales o psiquiátricas.

8.6. Género no binario

El género no binario (genderqueer o intergénero) es una forma de expresión que agrupa a un conjunto de identidades que entran en el concepto de transgénero. Es lo opuesto al género binario. Las modalidades de expresión del género no binario incluyen: agénero, bigénero, tercer sexo, transgénero y género fluido.

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9. La personalidad autoritaria

9.1. Concepto y origen

El concepto de personalidad autoritaria fue acuñado por los filósofos psicoanalíticos de la Escuela de Berkeley (Universidad de California), encabezada por Theodor W. Adorno, junto con Else Frenkel-Brunswik, Daniel J. Levinson y R. Nevitt Sanford, en su obra The Authoritarian Personality (1950).

Adorno argumentó que ciertos rasgos de personalidad profundamente arraigados predisponían a algunos individuos a ser muy sensibles a las ideas totalitarias y antidemocráticas. El individuo con personalidad autoritaria es caracterizado como potencialmente fascista.

9.2. La Escala F (de Fascismo)

Para detectar y medir la personalidad autoritaria, Adorno y su equipo desarrollaron la escala F (F de fascismo). Constituye el instrumento diseñado por la Escuela de Berkeley para medir tendencias potencialmente fascistas.

La escala F está compuesta por nueve características de la personalidad autoritaria:

1. Convencionalismo: adhesión rígida a los valores convencionales de la clase media.

2. Sumisión autoritaria: actitud sumisa y acrítica hacia las figuras de autoridad del propio endogrupo.

3. Agresión autoritaria: tendencia a buscar, condenar, rechazar y castigar a las personas que violan los valores convencionales.

4. Anti-intracepción: rechazo hacia lo subjetivo, lo imaginativo y lo sensible. Ausencia de empatía; personas frías y rígidas. Supone desprecio hacia los sentimientos humanísticos subjetivos, hacia la imaginación y hacia el pensamiento libre.

5. Superstición y estereotipia: creencia en la determinación mística del destino del individuo y tendencia a pensar en categorías rígidas.

6. Poder y dureza: preocupación por la dimensión dominante-sumiso, fuerte-débil; identificación con figuras de poder; sobrevaloración de la fuerza.

7. Destructividad y cinismo: hostilidad generalizada y vilificación del ser humano.

8. Proyectividad: disposición a creer que en el mundo operan fuerzas salvajes y peligrosas; tendencia a proyectar impulsos emocionales inconscientes.

9. Sexo: preocupación exagerada por lo sexual.

La socialización no es una característica de la Escala F.

9.3. Características de la personalidad autoritaria

• Tiene fuertes prejuicios.

• Es rígida e inflexible (no flexible).

• No tolera las debilidades (ajenas ni propias).

• Tiene una visión de sí misma de máxima perfección y legitimidad para controlar a los demás.

• Tiende a los estereotipos.

• Presenta susceptibilidad a la ideología antisemita y creencias antidemocráticas.

• No tiene actitudes tolerantes.

• No presenta impresión desfavorable de sí misma (tiene autoconcepto elevado y rígido).

9.4. Teoría de alcance medio (Stewart y Hoult, 1959)

Stewart y Hoult propusieron la «Teoría de alcance medio», en la que señalaron como característica fundamental del autoritarismo que «el grado de autoritarismo de una persona está en relación inversa al número de roles que domina»: cuantos más roles maneja una persona, menor es su autoritarismo.

9.5. Dogmatismo (Milton Rokeach)

Milton Rokeach estudió el dogmatismo como una forma de personalidad rígida. El dogmatismo se define como «una organización cognoscitiva de convicciones acerca de la realidad relativamente cerrada, la cual, apoyándose en algunas ideas de valor pretendidamente absoluto, proporciona una base para sostener patrones de intolerancia hacia otros». También se define como la presunción de quienes quieren que su doctrina o aseveraciones sean tenidas por verdades firmes y sin contradicción.

El dogmatismo es la característica principal de la persona autoritaria. Las personas dogmáticas presentan:

• Adherencia rígida a una ideología.

• Cerrazón mental.

• Conducta intransigente y nada tolerante (la tolerancia no es una característica del dogmático).

Conceptos afines:

• Maniqueísmo: actitud que tiende a valorar las cosas como buenas o malas, sin términos medios.

• Fundamentalismo: postura que defiende la observancia estricta de una doctrina o práctica, especialmente religiosa.

• Fanatismo: pasión desmedida y tenaz por una idea, teoría o cultura.

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10. Socialización

10.1. Concepto

La socialización es el proceso mediante el cual la sociedad transmite a sus individuos su cultura, objetivos, medios y valores, con el fin de conseguir la adaptación del individuo y la supervivencia de la sociedad. Se define también como «el desarrollo de los rasgos individuales en conformidad con las pautas sociales dominantes».

10.2. Mecanismos de socialización

Los dos principales mecanismos psicológicos de la socialización son:

1. El aprendizaje: adquisición de pautas de conducta compartidas.

2. La interiorización del otro: proceso por el que el individuo asume como propias las normas y perspectivas de los demás.

La socialización se realiza a través de:

• La interacción (pública o privada): adquisición de pautas generales de conducta.

• La herencia y el medio social: la familia es fundamental en la transmisión de valores.

La «innovación» no es un mecanismo de socialización.

10.3. Tipos de socialización

Socialización primaria

Tiene lugar durante la infancia. El individuo aprende los valores, normas y comportamientos básicos de la sociedad. Sus agentes son:

• La familia.

• La escuela.

• Los grupos de iguales (pares).

• Los juguetes.

• Los medios de comunicación.

Socialización secundaria

Tiene lugar en la adolescencia y la edad adulta. Incorporación del individuo a roles específicos (laborales, políticos, religiosos). Las relaciones son menos afectivas y más formales.

Enculturación o endoculturación

El proceso de aprendizaje parcialmente consciente e inconsciente mediante el cual las generaciones mayores inducen a las más jóvenes a adoptar los modos de pensamiento y comportamiento de la cultura. El individuo interioriza y asimila las normas del grupo en el que vive, siendo absorbido por la cultura de su sociedad.

Transculturación

Recepción por un pueblo o grupo social de formas de cultura procedentes de otro, que sustituyen de modo más o menos completo a las propias (definición de la RAE). En antropología, se refiere a un fenómeno de sustitución cultural.

10.4. Agentes de socialización y formación de estereotipos

Tanto los medios de comunicación como los grupos de pertenencia son agentes que influyen en la formación de estereotipos. No existe un agente de socialización que sea exclusivamente responsable.

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11. Grupos sociales

11.1. Concepto de grupo social

Un grupo social es un conjunto de individuos que:

• Interactúan entre sí (la interacción es una característica esencial; sin ella no hay grupo).

• Comparten normas y objetivos comunes.

• Tienen sentido de pertenencia o identidad colectiva.

El agregado estadístico es la clasificación de personas en función de que comparten un atributo, sin que tengan conciencia de grupo ni sentimiento de pertenencia (ejemplo: los pelirrojos).

11.2. Clasificaciones de los grupos sociales

Por el aspecto cualitativo (Cooley):

• Grupos primarios: caracterizados por contacto directo, afectivo y espontáneo. Sus miembros tienen relaciones cordiales, estrechas y frecuentes. Los une lazos afectivos (la familia, los amigos íntimos). Charles Horton Cooley acuñó este concepto en 1902. Los grupos primarios son la base de la socialización primaria. La familia se encuentra en este tipo de grupo.

• Grupos secundarios: relaciones menos estrechas y más formales, reguladas por estatutos o reglamentos. Número de miembros más elevado. No existe interacción directa; se relacionan a través de cauces formales e intermediarios. Ejemplo: el grupo laboral o la Policía Nacional en su jerarquía formal.

• Grupos terciarios: grupos estrictamente casuales y transitorios, sin vínculos estables.

Por el tamaño o dimensión:

• Microgrupos: hasta 30 miembros.

• Macrogrupos: más de 30 miembros.

Por la edad:

• Homogéneos: misma raza, género, antecedentes sociales y edad.

• Heterogéneos: mezcla de razas, géneros, culturas y edades.

Por la estructura:

• Grupos formales: organización explícita con reglas, jerarquías y estructura definida. Normas escritas y estrictas. Ejemplo: una empresa, un cuerpo policial con su reglamento.

• Grupos informales: carecen de estructura rígida; se basan en relaciones personales espontáneas.

Por la apertura:

• Grupos abiertos y grupos cerrados.

11.3. Endogrupo y exogrupo (Allport)

Allport distinguió entre:

• Endogrupo (ingroup): el grupo de referencia al que el individuo pertenece, donde se manejan los mismos códigos y existen semejanzas.

• Exogrupo (outgroup): el grupo que se percibe diferente; el endogrupo le da una valoración negativa.

11.4. Grupo de referencia y grupo de pertenencia

• Grupo de pertenencia: grupo al que el individuo efectivamente pertenece.

• Grupo de referencia: grupo real o imaginario al que el individuo no pertenece (o puede no pertenecer), pero cuyas normas, valores y formas de vida sirven como modelo y como estándares de comparación. Están relacionados con las aspiraciones y con quién se desea llegar a ser. Influyen en la formación de las actitudes del individuo.

• Grupo de referencia negativo: grupo del que no se forma parte y del que no se quieren imitar sus características, sino evitarlas.

11.5. Agregaciones y categorías sociales

Las agregaciones (o conglomerados) son grupos que, aunque participen en algunas características, no tienen lazos en común ni mantienen ninguna estructura organizada. Pueden ser origen de la formación de grupos sociales. Dentro de las agregaciones:

• Categoría social: conjunto de personas que tienen el mismo estatus y rol, aunque no interactúen entre sí.

• Cohorte: conjunto de personas que comparten una experiencia en el mismo período temporal.

11.6. Modelos de organización grupal

Se distinguen cuatro modelos:

1. Jerárquico: la coordinación se establece por mandato de quien tiene autoridad.

2. Libre: orientado a promover la innovación y el cambio a través de la creatividad de sus integrantes.

3. Sincrónico: la coordinación se basa en el acuerdo tácito; los miembros comparten un entendimiento común de la tarea que deben llevar a cabo (análogo a la «comunicación sin canales» en teoría de la comunicación).

4. De consenso: la coordinación se logra a través del acuerdo explícito entre los miembros.

11.7. Subculturas

Una subcultura es un grupo de personas con un conjunto distintivo de comportamientos y creencias que les diferencia dentro de la cultura dominante. Ejemplos de subculturas no consideradas violentas ni peligrosas para la convivencia: skaters, pijos y ciberhippies.

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12. El rol y el estatus

12.1. El estatus

El estatus es la posición que un individuo ocupa en la estructura social. Determina el lugar del individuo dentro de la jerarquía social.

12.2. El rol

El rol es la función que una persona desempeña en un lugar o situación. Más precisamente, es el modelo organizado de conducta relativo a cierta posición del individuo en una red de interacción ligado a expectativas propias y ajenas.

Ralph Linton planteó la relación entre rol y estatus, proponiendo que «un rol es el conjunto de comportamientos asociados a un estatus»: desempeñar un rol es la forma en que se habita un estatus. En su obra de 1936 estableció la distinción.

Guy Rocher señala que el rol de cada actor se configura a partir de las expectativas de los demás.

Tipos de roles:

• Rol prescrito (o adscrito): asignado en relación con el nacimiento u otros factores independientes de la voluntad del individuo (sexo, edad, familia de origen).

• Rol adquirido: el que la persona elige y adopta por su propia actuación o voluntad.

Tipos de roles también por contenido:

• Roles de acción.

• Roles sociales.

• Roles mentales.

12.3. Conflicto de roles

Cuando una persona tiene que desempeñar simultáneamente dos roles que entran en conflicto, puede recurrir a la compartimentación: separación radical en la realización de dos roles en conflicto dentro de un mecanismo de defensa respecto al conflicto de roles.

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13. Interacción social y conducta social

13.1. La interacción social

La interacción social es la relación recíproca que existe entre la conducta de dos o más personas. Características:

• Es un conocimiento mutuo de las características individuales.

• El dolor se soporta mejor en compañía de otras personas.

• La concentración para realizar tareas que precisan un alto grado de atención disminuye con las interacciones grupales (no aumenta).

• En las interacciones, las personas estiman los costes y beneficios para continuar o no sus relaciones.

13.2. La conducta y el comportamiento

La conducta es el conjunto de respuestas que presenta un ser vivo en relación con su entorno o mundo de estímulos. Puede ser consciente o inconsciente, voluntaria o involuntaria.

Los comportamientos están orientados por valores y regidos por normas.

Los factores que condicionan la conducta de una persona incluyen tanto los hábitos como las normas sociales.

Modos de actuar:

• Acción interna: relativa al pensamiento o modos de pensar (también llamada endofasia o lenguaje interior).

• Acción externa: relativa a los modos de actuar hacia el exterior.

Acciones individuales versus colectivas:

• Acción individual: producida por un agente consciente de forma voluntaria.

• Acción colectiva: llevada a cabo por varios agentes de forma cooperativa y persiguiendo un objetivo común.

13.3. El altruismo

El altruismo es la tendencia a procurar el bien de las personas de manera desinteresada, incluso a costa del interés propio. Características:

• El acto es voluntario.

• La persona que lo realiza no espera nada a cambio (ni recompensa ni reconocimiento).

• No se beneficia de la acción.

La conducta altruista está condicionada por el entorno social, no solo por la naturaleza de la persona.

13.4. Teoría de la equidad (Adams y Walster)

La Teoría de la equidad de Adams (y extendida por Walster al ámbito interpersonal) explica la tendencia a que los intercambios de recursos sociales sean comparables entre los que se dan y los que se reciben. Las personas buscan relaciones percibidas como justas y equitativas, y sienten malestar cuando perciben desequilibrio.

13.5. Efecto halo

Edward Thorndike fue el primero en poner nombre al efecto halo y aportar evidencia empírica. Consiste en que, cuando se conoce una cualidad positiva de una persona o situación, se asume que otras de sus cualidades también son positivas (o negativas, si la cualidad conocida es negativa).

13.6. Efecto Pigmalión (profecía autocumplida)

El efecto Pigmalión o profecía autocumplida es la influencia que ejerce la creencia de una persona sobre el rendimiento o comportamiento de otra (o de sí misma), de tal modo que esa creencia acaba haciéndose realidad. En psicología y pedagogía, se refiere a la potencial influencia que las expectativas del entorno ejercen sobre el comportamiento.

13.7. La desindividuación (Zimbardo)

Philip Zimbardo trató sobre la desindividuación en relación con su «experimento de la cárcel de Stanford». La desindividuación es el estado en el que un individuo se sumerge tanto en las normas del grupo que pierde su sentido de identidad y responsabilidad personal.

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14. Conflicto social

14.1. Concepto

El conflicto social es «una de las formas básicas de la vida en sociedad, a través de él las personas intentan resolver dualismos divergentes y alcanzan un nuevo tipo de integración o unidad».

Lewis Coser lo definió como «la lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los oponentes deben neutralizar, dañar o eliminar a sus rivales». Para Coser, el conflicto puede solidificar un grupo pobremente estructurado, y será social cuando trascienda lo individual y proceda de la propia estructura de la sociedad.

14.2. Causas del conflicto social

Desigualdad, crisis económica y ausencia del Estado.

14.3. Fases del conflicto entre grupos

1. Latencia: existe el conflicto, pero sin manifestarse ni exteriorizarse.

2. Desarrollo: el conflicto se lleva a cabo de manera activa.

3. Explosión: manifestación súbita y violenta del conflicto.

14.4. Tipos de conflicto

• Conflicto funcional: resulta positivo para el funcionamiento de la organización; mejora el rendimiento.

• Conflicto disfuncional: perjudica el desempeño del grupo; distancia a las personas e inmoviliza la dinámica del trabajo.

Aspectos del conflicto: puede incrementar la motivación y la innovación, pero implica costes personales elevados (no mínimos).

14.5. Resolución del conflicto

• Mediación: una tercera parte neutral propone soluciones, pero sin vincular a ninguna de las partes. Las propias partes son las únicas con capacidad de llegar a un acuerdo.

• Arbitraje: las partes someten el litigio al criterio de un tercero cuya opinión es vinculante (las partes aceptan de antemano la solución que dicte).

• Negociación: los representantes de las partes se entrevistan directamente para alcanzar un acuerdo.

14.6. La anomia (Durkheim y Merton)

Émile Durkheim definió la anomia como la crisis y pérdida de efectividad de las normas y valores vigentes en una sociedad, a consecuencia de su rápido desarrollo económico y sus profundos cambios sociales que debilitan la conciencia colectiva. La introdujo en su obra «El suicidio» (además de en «De la división del trabajo social»).

Robert K. Merton retomó el concepto de anomia y distinguió los modos de adaptación individual a la sociedad:

• Conformidad: el individuo acepta tanto los objetivos culturales como los medios legítimos para alcanzarlos. Es la condición mayoritaria necesaria para el funcionamiento social.

• Innovación: acepta los objetivos pero rechaza los medios legítimos.

• Ritualismo: abandona los objetivos pero sigue cumpliendo los medios o normas.

• Retraimiento: rechaza tanto los objetivos como los medios.

• Rebelión: rechaza los objetivos y medios existentes y propone otros nuevos.

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15. Personalidad, cultura y sociedad

15.1. La personalidad

La personalidad es el conjunto de rasgos psicológicos que determinan la forma característica de pensar, sentir y actuar de un individuo. Los tres elementos fundamentales de la personalidad son:

1. Psíquico: mente, procesos cognitivos y emocionales.

2. Físico o biológico: cuerpo, genética, sistema nervioso.

3. Social: influencias del entorno social, la cultura y las interacciones.

La personalidad viene determinada por el medio ambiente, el organismo y el factor psicológico.

Gordon Allport desarrolló la principal teoría de la personalidad desde el enfoque idiográfico: cada persona es totalmente única. Es también el máximo exponente de este enfoque.

Raymond Cattell clasificó los rasgos de personalidad (según Bermúdez, Pérez y Sanjuán, 2005) en:

• Rasgos de capacidad (aptitudes cognitivas).

• Rasgos de personalidad (rasgos temperamentales).

• Rasgos dinámicos (motivaciones y actitudes).

Cattell también clasificó los rasgos en superficiales (observables directamente) y fuente o profundos (subyacentes, detectados mediante análisis factorial).

Personalidad modal (Cora Du Bois)

En su libro «La gente de Alor», Cora Du Bois define la personalidad modal como el conjunto de comportamientos aprendidos y rasgos de personalidad de los que participan los miembros de un grupo o comunidad cultural (modos estadísticos de comportamiento).

15.2. El desarrollo moral (Kohlberg)

Lawrence Kohlberg es el máximo representante de la teoría del desarrollo moral. Su teoría distingue tres niveles, cada uno con dos etapas (seis etapas en total):

1. Nivel preconvencional (aproximadamente de 4 a 10 años): la moral está determinada por las consecuencias para el propio individuo.

• Etapa 1: orientación al castigo y la obediencia.

• Etapa 2: orientación instrumental-relativista.

2. Nivel convencional (aproximadamente de 10 a 13 años, adolescencia): la moral está determinada por las expectativas del grupo y las reglas sociales.

• Etapa 3: orientación al «buen chico/chica».

• Etapa 4: orientación a la ley y el orden.

3. Nivel postconvencional (edad adulta): la moral se basa en principios universales y en el contrato social.

• Etapa 5: orientación al contrato social.

• Etapa 6: orientación a principios éticos universales.

La «fase preconvencional de los 4 a los 6 años» no se corresponde exactamente con ninguna de las fases de Kohlberg (el nivel preconvencional abarca de 4 a 10 años, no hasta los 6).

15.3. Los hábitos

Aristóteles, en su Ética a Nicómaco, define los hábitos como «aquello en virtud de lo cual nos comportamos bien o mal respecto de las pasiones». El hábito predispone a un sujeto para la realización perfecta de una tarea o actividad.

Los hábitos de conducta social son conservados y transmitidos de generación en generación, constituyendo modos de actuar profundamente arraigados.

15.4. La cultura

La Real Academia Española define la cultura como «el conjunto de modos de vida, conocimientos y costumbres, así como el grado de desarrollo artístico, científico e industrial de un grupo social en una época determinada».

Edward B. Tylor (en su obra Primitive Culture, 1871) definió la cultura como «aquel todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridos por el hombre en cuanto miembro de la sociedad». Los valores que Tylor incluye son: el arte, la moral y las normas.

Todo lo aprendido por una persona o grupo de personas es cultura (incluyendo la ciencia y el conocimiento). El aprendizaje en sí es parte de la cultura. Cultura es todo lo que no se encuentra codificado en los genes y el ser humano aprende en sociedad.

Marvin Harris es el padre del materialismo cultural: enfoque que da prioridad a las condiciones materiales (ecosistema, disponibilidad de recursos, amenazas a la supervivencia) en la explicación de los fenómenos sociales.

15.5. La pirámide de necesidades de Maslow

Abraham Maslow propuso una teoría de la motivación que establece una jerarquía de necesidades humanas:

1. Necesidades fisiológicas (base): alimentación, respiración, sueño, etc.

2. Necesidades de seguridad: protección física y psicológica.

3. Necesidades de afiliación (tercer escalón): amistad, amor, sentido de pertenencia.

4. Necesidades de reconocimiento (o estima): autoestima, logro, reconocimiento social.

5. Necesidades de autorrealización (cúspide): desarrollo del potencial personal.

La amistad pertenece al nivel 3 (afiliación), mientras que la respiración y las necesidades alimenticias pertenecen al nivel 1 (fisiológicas). Ambas (respiración y alimentación) pertenecen al mismo nivel, a diferencia de la amistad.

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16. Control social

El control social es el conjunto de mecanismos e instrumentos con que cuenta la sociedad para asegurarse de que sus miembros cumplan las normas establecidas.

16.1. Control social informal

Es el que se ejerce a través de reglas no escritas, asumidas en el consciente colectivo como verdaderas y legítimas. Lo ejercen: la familia, los vecinos, los amigos y las personas del entorno cercano. El control informal actúa en primer momento, antes que el control formal.

16.2. Control social formal

Es el ejercido por instituciones oficiales del Estado: la policía, los tribunales, el sistema penitenciario, las normas jurídicas.

Ejemplo: una comunidad de vecinos que critica a alguien acusado de un delito ejerce un control social informal.

16.3. La subcultura delincuente (Cohen, 1955)

Albert Cohen postula que los individuos tienden inicialmente a resolver las situaciones de manera congruente con los intereses de los grupos mayoritarios de la sociedad. Sin embargo, cuando estas alternativas no son apropiadas, el individuo adopta las del grupo de iguales (subcultura). El código del recluso, su jerga y su subcultura pertenecen a la organización informal de la prisión.

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17. Muchedumbre y masa

Gustave Le Bon argumentó, en contra de la opinión de Allport, que la muchedumbre y la masa tienen una sola naturaleza distinta a la de sus integrantes (no es la suma de los individuos sino una entidad diferente).

Características de la masa:

• Los mecanismos de imitación tienen mucha influencia.

• Se produce una disminución del control social que genera situaciones de anonimato.

• El anonimato favorece la transgresión de las normas.

• El individuo experimenta una pérdida de independencia personal.

• No hay organización; el individuo no actúa por reglas racionales sino por contagio emocional.

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18. Otros autores y conceptos de referencia

• Auguste Comte (1838): creador del término sociología (acuñado en su Curso de filosofía positiva). Es también considerado el creador del positivismo.

• Francis Fukuyama: autor de El fin de la Historia y el último hombre (1992), en el que defiende que todas las sociedades avanzadas de hoy son democracias capitalistas liberales y que la historia humana como lucha entre ideologías ha concluido.

• Guy Rocher: sociólogo canadiense que definió los valores; también describió que «el rol de cada actor se configura a partir de las expectativas de los demás».

• Charles Horton Cooley: propuso la teoría del Yo Espejo, que tiene tres grados: (1) cómo creemos que aparecemos ante los demás; (2) cómo imaginamos el juicio de los demás; (3) el sentimiento de orgullo o vergüenza resultante. También clasificó los grupos en primarios y secundarios.

• Wertheimer: distinguió entre Pensamiento Productivo y Pensamiento Reproductivo (no existe el «pensamiento improductivo»).

• Bryan Wilson: sociólogo que clasificó las sectas, entre ellas las sectas taumatúrgicas (relacionadas con el espiritismo, lo sobrenatural y el médium u oráculo como figuras fundamentales).

• Efecto Flynn: la subida continua, año por año, de las puntuaciones de cociente intelectual observada en la mayor parte del mundo, que pone de manifiesto la influencia del entorno ambiental en la inteligencia.

• Teoría del Yo Espejo de Cooley: la forma en que nos vemos proviene de cómo creemos que los demás nos ven. Tiene tres grados.