Explorador de archivos de Windows 10

El Explorador de archivos (también llamado Explorador de Windows) es la aplicación integrada en Windows 10 que permite navegar, organizar y gestionar todos los archivos, carpetas y unidades del equipo. Se abre pulsando la combinación Tecla del logotipo de Windows + E o haciendo clic en el icono de carpeta de la barra de tareas.

1. Interfaz general del Explorador

Al abrir el Explorador de archivos, la ventana se divide en varias zonas claramente diferenciadas:

• Barra de herramientas de acceso rápido — situada en la esquina superior izquierda de la ventana, justo encima de la cinta de opciones. Contiene por defecto botones para acciones frecuentes como Propiedades, Nueva carpeta y Deshacer. El usuario puede personalizarla añadiendo o eliminando botones haciendo clic en la flecha desplegable situada a su derecha.
• Cinta de opciones (Ribbon) — barra de menús con pestañas contextuales (Inicio, Compartir, Vista y otras que aparecen según el elemento seleccionado).
• Barra de direcciones — muestra la ruta de navegación actual y permite escribir o pegar rutas directamente.
• Cuadro de búsqueda — situado en la esquina superior derecha de la ventana; inicia la búsqueda de forma automática al escribir la primera letra, sin necesidad de pulsar Intro ni Tab.
• Panel de navegación — columna izquierda que muestra Acceso rápido, OneDrive, Este equipo y Red.
• Panel de contenido — zona central donde se muestran los archivos y carpetas de la ubicación actual.
• Barra de estado — franja inferior que muestra información sobre el elemento seleccionado y botones para cambiar de vista rápidamente.

2. Acceso rápido

La función Acceso rápido se encuentra en la parte superior izquierda del panel de navegación (esquina superior izquierda del Explorador). Agrupa automáticamente las carpetas y archivos más usados recientemente, facilitando llegar a ellos sin navegar por la jerarquía completa de carpetas. Por defecto incluye Escritorio, Descargas, Documentos e Imágenes, y se actualiza sola según el uso.

Esta función no debe confundirse con la función «Favoritos» de versiones anteriores de Windows (Windows 7/8), que ha sido reemplazada por Acceso rápido en Windows 10.

3. Este equipo y unidades de disco

La sección Este equipo del Explorador agrupa, además de las carpetas predeterminadas del usuario (Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes, Música, Vídeos), información sobre las unidades de disco del sistema: discos duros internos, unidades de estado sólido (SSD), lectores de CD/DVD, unidades flash USB y cualquier otro almacenamiento conectado al equipo.

No muestra directamente conexiones de red independientes, carpetas favoritas ni secciones de «Nuevos elementos» fuera de la cinta de opciones.

4. La cinta de opciones: pestañas principales

El Explorador de archivos de Windows 10 dispone de una cinta de opciones con tres pestañas fijas y otras contextuales:

La pestaña Revisar no existe en el Explorador de archivos de Windows 10; es propia de aplicaciones de Office como Word o Excel.

5. La pestaña Inicio: cinco secciones

La pestaña Inicio de la cinta de opciones del Explorador de archivos de Windows 10 se divide en exactamente cinco secciones:

Esta estructura de cinco secciones es la oficial documentada por Microsoft para Windows 10. No existe una sexta sección «Guardar» ni una séptima «Imprimir» en la pestaña Inicio del Explorador; esas funciones están en la pestaña Compartir.

6. Grabar un CD o DVD desde el Explorador

Windows 10 incorpora soporte nativo para la grabación de discos ópticos sin necesidad de software adicional. Para grabar un CD de datos:

1. Introducir el CD o DVD en la unidad óptica del equipo.

2. Abrir el Explorador de archivos y hacer clic en la Unidad de CD o DVD visible bajo «Este equipo».

3. Windows 10 mostrará una ventana donde se debe elegir entre dos tipos de grabación:

   • Como unidad flash USB (sistema de archivos en vivo, Live File System): el disco se puede usar como si fuera una unidad de memoria USB. Permite añadir y borrar archivos en cualquier momento (si el disco es regrabable). La desventaja es que puede no ser compatible con todos los reproductores y versiones de Windows anteriores.
   • Con un reproductor de CD o DVD (Mastered): todos los archivos se añaden primero a una zona temporal y después se graban de una vez en el disco. El resultado es un disco más compatible con reproductores de audio/vídeo y con otros sistemas operativos.

7. Microsoft Edge y Cortana en Windows 10

Windows 10 introdujo el navegador web Microsoft Edge como el nuevo explorador de internet del sistema operativo, diseñado específicamente para trabajar de forma integrada con el asistente virtual Cortana. Edge reemplazó a Internet Explorer como navegador predeterminado en Windows 10, aunque Internet Explorer siguió disponible en el sistema por motivos de compatibilidad con sitios y aplicaciones corporativas.

Las principales características de Microsoft Edge en Windows 10 son:

• Integración directa con Cortana (resaltado de términos, búsqueda desde la barra de direcciones).
• Modo de lectura para artículos web sin distracciones.
• Posibilidad de hacer anotaciones y resaltar texto sobre páginas web («Hacer una nota en web»).
• Sincronización de favoritos, historial y contraseñas con la cuenta Microsoft.
• Motor de renderizado EdgeHTML (posteriormente reemplazado por Chromium en Edge v79+).

Nota importante para examen: El navegador incluido en Windows 10 para trabajar con el asistente virtual Cortana es Microsoft Edge, no Google Chrome, Mozilla Firefox ni Internet Explorer.

8. Métodos abreviados generales del Explorador

8.1 Navegación dentro de una ventana activa

• La tecla Inicio (Home) desplaza la vista al principio de la ventana activa, mostrando el contenido de la parte superior.
• La tecla Fin (End) desplaza la vista al final de la ventana activa, mostrando el contenido de la parte inferior.
• La tecla F11 alterna entre el modo de pantalla completa (maximizar) y el tamaño de ventana normal (minimizar a su estado anterior).
• La tecla Tab avanza cíclicamente a través de las opciones y controles de una ventana o cuadro de diálogo.

8.2 Selección de texto y elementos

El atajo Ctrl + Mayús con una tecla de dirección selecciona un bloque de texto: en cuadros de texto selecciona palabra a palabra; en listas de archivos amplía la selección en la dirección indicada.

El atajo Mayús con una tecla de dirección selecciona varios elementos contiguos en una ventana o en el escritorio, ampliando la selección elemento a elemento en la dirección indicada.

9. Apertura del Explorador con el teclado

10. Resumen clave para examen

• La barra de herramientas de acceso rápido está en la esquina superior izquierda de la ventana.
• La función «Acceso rápido» está en la parte superior izquierda del panel de navegación.
• «Este equipo» muestra, además de las carpetas del usuario, las unidades de disco.
• Al insertar un CD, Windows 10 ofrece dos tipos de grabación: como unidad flash USB o con un reproductor de CD o DVD.
• El navegador de Windows 10 integrado con Cortana es Microsoft Edge.
• Inicio (Home) → parte superior de la ventana; Fin (End) → parte inferior; F11 → maximizar/minimizar.
• Tab → avanzar a través de las opciones.
• Ctrl + Mayús + tecla de dirección → seleccionar un bloque de texto.
• Mayús + tecla de dirección → seleccionar varios elementos en una ventana.
• La pestaña Inicio tiene 5 secciones: Portapapeles, Organizar, Nuevo, Abrir y Seleccionar.

Atajos de teclado del Explorador en Windows 10

El Explorador de archivos de Windows 10 dispone de un completo conjunto de métodos abreviados de teclado que permiten realizar cualquier operación sin necesidad del ratón. Conocerlos acelera enormemente el trabajo con archivos y carpetas.

1. Abrir el Explorador de archivos

Pulsar la tecla Windows + E es la forma más directa de abrir una nueva ventana del Explorador de archivos desde cualquier punto del escritorio o desde otra aplicación.

2. Atajos de navegación entre carpetas

Alt + Flecha izquierda — Carpeta anterior

El atajo Alt + Flecha izquierda equivale al botón «Atrás» del Explorador: muestra la carpeta anterior en el historial de navegación del Explorador, igual que el botón «Atrás» del navegador web.

Alt + Flecha derecha — Carpeta siguiente

El atajo Alt + Flecha derecha equivale al botón «Adelante»: muestra la carpeta siguiente en el historial de navegación, siempre que se haya retrocedido anteriormente.

Ctrl + N — Nueva ventana

Abre una nueva ventana independiente del Explorador de archivos con la misma ubicación que la ventana actual.

Ctrl + W — Cerrar ventana

Cierra la ventana activa del Explorador. Si solo hay una ventana abierta, equivale a cerrar el Explorador.

3. Atajos de búsqueda

Cuadro de búsqueda — comportamiento automático

El cuadro de búsqueda del Explorador de Windows 10 inicia la búsqueda de forma automática al escribir la primera letra, sin necesidad de pulsar la tecla Intro ni la tecla Tabulador. Esto lo diferencia de otros cuadros de búsqueda de versiones anteriores de Windows.

La búsqueda se realiza en la carpeta actualmente abierta y en todas sus subcarpetas. Admite el uso de comodines (? para un carácter, * para varios) y filtros avanzados desde la pestaña Herramientas de búsqueda que aparece en la cinta de opciones al activar el cuadro.

F3 — Buscar archivo o carpeta

La tecla F3 activa el cuadro de búsqueda del Explorador de archivos, permitiendo escribir inmediatamente el nombre del archivo o carpeta que se desea localizar.

4. Atajos de la barra de direcciones

Alt + D — Seleccionar barra de direcciones

El atajo Alt + D (tanto si Windows 10 está en español como en inglés) coloca el cursor en la barra de direcciones del Explorador, seleccionando todo su contenido para que el usuario pueda escribir directamente una nueva ruta o URL. También puede usarse para navegar rápidamente a una ubicación conocida (por ejemplo, escribiendo C:\Users\Nombre\Documents).

F4 — Lista de la barra de direcciones

La tecla F4 despliega la lista de la barra de direcciones del Explorador, mostrando el historial de ubicaciones visitadas recientemente.

5. Atajos de panel de vista previa

Alt + P — Panel de vista previa

El atajo Alt + P activa o desactiva el panel de vista previa en el Explorador de archivos. Cuando está activo, aparece un panel a la derecha del panel de contenido que muestra una previsualización del archivo seleccionado (imágenes, documentos PDF, documentos de Office, etc.) sin necesidad de abrirlo.

6. Atajos de gestión de archivos y carpetas

Ctrl + Mayús + N — Crear carpeta nueva

El atajo Ctrl + Mayús + N crea inmediatamente una nueva carpeta en la ubicación actual del Explorador, con el nombre en modo edición para que el usuario lo escriba de inmediato.

Ctrl + Mayús + E — Mostrar todas las carpetas

El atajo Ctrl + Mayús + E expande el árbol del panel de navegación para mostrar todas las carpetas de la carpeta actualmente seleccionada, incluyendo sus subcarpetas anidadas.

F2 — Cambiar nombre

La tecla F2 activa el modo de edición del nombre del archivo o carpeta seleccionado en el Explorador, permitiendo escribir el nuevo nombre directamente.

Alt + Entrar — Propiedades

El atajo Alt + Entrar abre el cuadro de diálogo Propiedades del elemento seleccionado, mostrando información detallada: tamaño, fecha de creación, atributos, permisos, etc.

Ctrl + E — Seleccionar todo

El atajo Ctrl + E (equivalente a Ctrl + A en muchas aplicaciones) selecciona todo el contenido de la carpeta actual en el Explorador de archivos de Windows 10.

Ctrl + X — Cortar

Teniendo un archivo seleccionado, Ctrl + X corta el elemento al portapapeles. Combinado con Ctrl + V en la carpeta de destino, mueve el archivo sin dejar copia en la ubicación de origen.

7. Atajos para el árbol de carpetas (panel de navegación)

Estos atajos funcionan con el teclado numérico (Bloq Num activado). Se utilizan principalmente en el panel de navegación del Explorador para expandir y contraer el árbol de carpetas sin usar el ratón.

• Bloq Num + (-): contrae la carpeta seleccionada (oculta sus subcarpetas en el árbol).
• Bloq Num + (+): expande la carpeta seleccionada (muestra sus subcarpetas inmediatas en el árbol).
• Bloq Num + (=): muestra el contenido de la carpeta seleccionada en el panel principal.
• Bloq Num + (*): expande recursivamente todas las subcarpetas de la carpeta seleccionada.

8. Cambio de tamaño de iconos con el ratón

Mantener pulsada la tecla Ctrl y girar la rueda del ratón (scroll) hacia arriba o hacia abajo en el Explorador de archivos cambia dinámicamente el tamaño de los iconos de archivos y carpetas, recorriendo todas las vistas disponibles (iconos extra grandes, grandes, medianos, pequeños, lista, detalles, mosaicos y contenido).

9. Tabla resumen completa de atajos del Explorador

10. Notas importantes para el examen

• Ctrl + E: seleccionar todo el contenido (no confundir con Ctrl + A, que es el equivalente en otras aplicaciones como Word).
• Ctrl + F y F3: ambos activan el cuadro de búsqueda (son equivalentes en el Explorador).
• Alt + D: selecciona la barra de direcciones en Windows 10 en español.
• F4: muestra la lista desplegable de la barra de direcciones (historial de rutas).
• Alt + P: muestra u oculta el panel de vista previa.
• Ctrl + Mayús + N: crear carpeta nueva (no confundir con Ctrl + N que abre nueva ventana).
• Ctrl + Mayús + E: mostrar todas las carpetas de la carpeta seleccionada en el árbol.
• F2: cambiar el nombre del archivo o carpeta seleccionado.
• Alt + Entrar: abrir las propiedades del elemento seleccionado.
• Bloq Num + (-): contraer la carpeta seleccionada en el árbol de navegación.
• Bloq Num + (=): mostrar el contenido de la carpeta seleccionada.
• El cuadro de búsqueda del Explorador inicia automáticamente al escribir la primera letra.
• F2: renombrar archivo; F3: buscar; F4: lista barra direcciones; F5: actualizar.

Vistas y paneles del Explorador en Windows 10

El Explorador de archivos de Windows 10 permite visualizar el contenido de las carpetas de múltiples formas, adaptándose a las necesidades del usuario. La ficha Vista de la cinta de opciones concentra todos los controles para personalizar la apariencia del Explorador.

1. La ficha Vista: estructura y secciones

La ficha Vista de la cinta de opciones del Explorador de archivos de Windows 10 se divide en exactamente cuatro secciones:

La respuesta correcta en el examen para «las secciones de la ficha Vista» es: Paneles, Diseño, Vista Actual y Mostrar u ocultar. Las opciones «Organizar» o «Paneles, Diseño, Organizar y Mostrar u ocultar» son incorrectas porque la sección de organización interna de archivos (ordenar, agrupar) pertenece a Vista actual, no a una sección llamada «Organizar».

2. Las vistas disponibles en Windows 10

El Explorador de archivos de Windows 10 ofrece ocho vistas para visualizar archivos y carpetas. Todas ellas están accesibles desde la sección Diseño de la ficha Vista, o bien haciendo clic con el botón derecho en un área vacía de la carpeta (Menú contextual > Ver):

2.1 Iconos extra grandes

Muestra iconos muy grandes (256 x 256 píxeles o más). Especialmente útil para carpetas de imágenes y vídeos, ya que genera miniaturas grandes que permiten identificar el contenido visual sin abrir el archivo.

2.2 Iconos grandes

Muestra iconos de tamaño grande (128 x 128 píxeles aproximadamente). También genera miniaturas para archivos de imagen y vídeo.

2.3 Iconos medianos

Muestra iconos de tamaño mediano (48 x 48 píxeles). Es la vista predeterminada en la mayoría de las carpetas en Windows 10.

2.4 Iconos pequeños

Muestra iconos de tamaño reducido (16 x 16 píxeles) junto al nombre del archivo. Los elementos se distribuyen en filas de izquierda a derecha, ocupando el espacio disponible por filas antes de pasar a la siguiente columna.

2.5 Lista

Muestra una lista de archivos con iconos pequeños. El formato y el tamaño de los iconos son iguales que en la vista Iconos pequeños, pero la diferencia fundamental es que en lugar de ir ocupando el espacio disponible por filas (como en Iconos pequeños), lo va ocupando por columnas de arriba a abajo. Es especialmente útil cuando hay muchos archivos y se quiere ver el máximo número posible sin desplazar la vista horizontalmente.

Nota examen: La vista «Lista» es igual que «Iconos pequeños» en tamaño de icono, pero los elementos se organizan en columnas (de arriba a abajo) en lugar de en filas (de izquierda a derecha).

2.6 Detalles

Muestra los archivos en una lista con una columna por cada propiedad: nombre, fecha de modificación, tipo y tamaño, entre otras. Es la única vista que permite ver directamente información adicional como el tamaño del archivo y la fecha de modificación en columnas separadas. También permite ordenar la lista haciendo clic en las cabeceras de columna.

Nota examen: La vista que permite mostrar archivos y carpetas en una lista con información adicional como tamaño y fecha de modificación es la vista de Detalles.

2.7 Mosaicos

Muestra iconos de tamaño mediano junto al nombre del archivo y su tipo (o tamaño), formando bloques de información (mosaicos) distribuidos por la zona de contenido.

2.8 Contenido

Muestra los archivos con un icono de tamaño mediano y varias líneas de propiedades del archivo (autores, fecha, tamaño, etc.) junto al icono. Ofrece más información que la vista Mosaicos pero menos que la vista Detalles.

3. Vista que NO existe en Windows 10

La vista «Presentación» no existe en el Explorador de archivos de Windows 10. Las respuestas incorrectas en el examen suelen incluir «Presentación» como opción, pero esta no es una vista del Explorador de Windows 10. Las ocho vistas disponibles son las indicadas en la sección anterior.

4. Comparativa de las vistas

5. Los paneles del Explorador

La sección Paneles de la ficha Vista controla tres paneles opcionales:

Panel de navegación: contenido

El panel de navegación del Explorador de Windows 10 muestra únicamente unidades y carpetas (es decir, la jerarquía de almacenamiento: discos, unidades de red y carpetas). Los archivos individuales no se muestran en el panel de navegación, solo en el panel de contenido central. Por tanto, la afirmación «solo aparecen unidades y carpetas» en el panel de navegación es correcta.

6. Acceso rápido en el panel de navegación

La función Acceso rápido es la sección que aparece en la parte superior izquierda del Explorador de archivos, en la zona superior del panel de navegación. Muestra automáticamente las carpetas y archivos usados con más frecuencia y recientemente. No aparece en la parte superior derecha ni en la inferior.

Por defecto, el Acceso rápido incluye Escritorio, Descargas, Documentos e Imágenes. Las carpetas que se visitan con frecuencia aparecen ancladas automáticamente.

7. Mostrar archivos y carpetas ocultos

Los archivos y carpetas marcados con el atributo «Oculto» no se muestran por defecto en el Explorador. Para hacerlos visibles existen dos métodos:

Método rápido (desde la ficha Vista):

1. Abrir el Explorador de archivos.
2. Hacer clic en la ficha Vista de la cinta de opciones.
3. En la sección Mostrar u ocultar, activar la casilla Elementos ocultos.

La ruta de acceso es: Vista > grupo «Mostrar u ocultar» > Elementos ocultos.

Método por Opciones de carpeta:

1. Hacer clic en la ficha Vista de la cinta de opciones.
2. Hacer clic en Opciones (esquina derecha de la ficha Vista) > Cambiar opciones de carpeta y búsqueda.
3. En la pestaña Ver, buscar «Archivos y carpetas ocultos» y seleccionar Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.

Nota examen: La ruta correcta para archivos ocultos es Vista >> Elementos ocultos (respuesta directa en el examen). No existe «Archivo >> Herramientas >> Opciones de Carpeta» ni «Edición >> Opciones de Carpeta» como entradas de menú en Windows 10, ya que la interfaz antigua de menús fue reemplazada por la cinta de opciones (Ribbon).

8. Las pestañas de la cinta de opciones del Explorador

Las pestañas fijas de la cinta de opciones del Explorador de archivos de Windows 10 son:

La pestaña Revisar no existe en el Explorador de archivos de Windows 10. Es una pestaña exclusiva de aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Por tanto, si en el examen se pregunta cuál de las siguientes no es una pestaña del Explorador, la respuesta es Revisar.

9. Vista Lista — descripción detallada

La vista Lista en el Explorador de Windows 10:

• Muestra los elementos en forma de lista compacta con iconos pequeños (16 x 16 píxeles).
• Los elementos se distribuyen en columnas, rellenando de arriba a abajo antes de pasar a la siguiente columna.
• No agrupa automáticamente los archivos por fecha de modificación (eso es una función opcional de la sección «Vista actual»).
• No muestra miniaturas grandes para contenido multimedia.
• No es la vista predeterminada en todas las carpetas del sistema (la vista por defecto en Windows 10 suele ser «Iconos medianos» o «Detalles» según el tipo de carpeta).

Definición examen: La vista «Lista» muestra los elementos en forma de lista compacta con iconos pequeños.

10. Resumen clave para el examen

Gestión de archivos y carpetas en Windows 10

El Explorador de archivos de Windows 10 es la herramienta central para organizar, copiar, mover, comprimir, cifrar y buscar archivos y carpetas. Esta sección cubre todas las operaciones de gestión disponibles desde la interfaz de Windows 10.

1. Buscar archivos en el Explorador

Cuadro de búsqueda

El método más rápido para buscar un archivo dentro de una carpeta específica es escribir el nombre del archivo en el cuadro de búsqueda situado en la esquina superior derecha del Explorador. La búsqueda comienza automáticamente al escribir la primera letra, sin necesidad de pulsar Intro. El cuadro busca en la carpeta actualmente abierta y en todas sus subcarpetas.

No es necesario abrir el Administrador de tareas, ni usar CMD, ni cambiar manualmente la vista a «Detalles» para buscar archivos.

Uso de comodines en búsquedas

Windows 10 admite el uso de dos comodines en el cuadro de búsqueda del Explorador:

El comodín ? debe utilizarse cuando se desea sustituir exactamente un carácter y no más. Por ejemplo, data?.txt encontraría data1.txt o dataA.txt, pero no data12.txt.

Caracteres no permitidos en nombres de archivo

En Windows 10, los nombres de archivo no pueden contener los siguientes caracteres especiales:

\ / : * ? " < > |

El carácter ? (interrogación de cierre) está prohibido en nombres de archivos y carpetas en Windows 10. En cambio, el signo de exclamación (!), la apertura de interrogación (¿) y la apertura de exclamación (¡) sí están permitidos en los nombres.

2. Pestaña Inicio y gestión de archivos

Secciones de la pestaña Inicio

La pestaña Inicio de la cinta de opciones se divide en cinco secciones:

1. Portapapeles — Anclar al Acceso rápido, Copiar, Cortar, Copiar ruta de acceso, Pegar, Pegar acceso directo.
2. Organizar — Mover a, Copiar a, Eliminar, Cambiar nombre.
3. Nuevo — Nueva carpeta, Nuevo elemento.
4. Abrir — Propiedades, Abrir, Editar.
5. Seleccionar — Seleccionar todo, No seleccionar nada, Invertir selección.

Mover a vs. Copiar a

Nota examen: Si se quiere llevar un archivo a otra ubicación sin dejar copia en la carpeta de origen, la opción correcta es «Mover a».

3. Acceso rápido — función

La función Acceso rápido del Explorador de archivos de Windows 10 permite mostrar los archivos y carpetas más recientes utilizados. Aparece automáticamente en la parte superior izquierda del panel de navegación y se actualiza con el uso. Su función principal es proporcionar acceso rápido a los recursos usados recientemente, no para configuraciones del sistema ni para gestión de red.

4. Archivos y carpetas ocultos

Configuración por defecto

Cuando un usuario abre el Explorador de archivos en Windows 10 Home (o en cualquier otra edición de Windows 10), la configuración predeterminada es:

• Los archivos marcados como «ocultos» no se muestran en el Explorador.
• Sin embargo, el usuario sí puede visualizarlos si lo desea, activando la opción correspondiente.

No es cierto que el usuario no pueda visualizar los archivos ocultos por ser «potestad exclusiva del sistema operativo». Cualquier usuario con los permisos adecuados puede mostrar los archivos ocultos.

Cómo mostrar archivos y carpetas ocultos

Existen dos formas equivalentes:

Método rápido:

• Ir a la ficha Vista en la cinta de opciones.
• Activar la casilla Elementos ocultos en la sección «Mostrar u ocultar».
• Ruta: Vista >> Elementos ocultos

Método por Opciones de carpeta:

• Ficha Vista > botón Opciones > pestaña Ver > «Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos».
• Ruta: Vista >> grupo «Mostrar u ocultar» >> Elementos ocultos

5. Cifrado de archivos en Windows 10

Sistema de Cifrado de Archivos (EFS — Encrypting File System)

Windows 10 incluye el Sistema de Cifrado de Archivos (EFS) en sus ediciones Pro, Enterprise y Education (no disponible en Windows 10 Home). EFS permite cifrar archivos y carpetas individuales usando la cuenta de usuario como clave.

Cuando se cifra un archivo con EFS en Windows 10:

• El archivo se mostrará con un icono de candado en la esquina inferior del icono del archivo (o con el nombre en color verde en versiones anteriores).
• Solo el usuario que lo ha cifrado puede ver su contenido. Otros usuarios del mismo equipo ven el archivo pero no pueden abrirlo.
• El archivo puede copiarse en otro ordenador, pero solo podrá abrirse si el certificado de cifrado se ha exportado e importado en ese equipo.
• No se requiere contraseña adicional explícita para que el propietario lo abra; EFS usa las credenciales de inicio de sesión del usuario automáticamente.

Nota examen: Al cifrar un archivo el icono muestra un candado. Solo el usuario que lo cifró puede ver el contenido.

6. Conflicto de nombres al copiar o mover

Cuando se intenta copiar o mover un archivo o carpeta a una ubicación donde ya existe otro con el mismo nombre, Windows 10 muestra un cuadro de diálogo (no un menú contextual, ni un «menú de tareas», ni un «cuadro de archivo») con tres opciones:

1. Reemplazar el archivo en el destino — sobrescribe el archivo existente con el nuevo.
2. Omitir este archivo — cancela la operación para ese archivo específico (el original se mantiene).
3. Comparar la información de ambos archivos — muestra los detalles de ambos archivos (nombre, fecha, tamaño) para que el usuario decida.

7. Sistema de archivos NTFS

Un sistema de archivos es la estructura que un sistema operativo usa para organizar y controlar cómo se almacenan y recuperan los datos en un disco. Los sistemas de archivos válidos en Windows 10 incluyen:

NTFS es el sistema de archivos válido. Las opciones FORMAT, SUB o NTDS no son sistemas de archivos (FORMAT es un comando, NTDS es la base de datos de Active Directory).

8. Compresión de archivos

Concepto de compresión

La compresión de archivos reduce el tamaño de uno o varios archivos combinándolos en un único archivo comprimido. Windows 10 incluye soporte nativo para comprimir carpetas en formato ZIP, pero también existen aplicaciones de terceros que amplían los formatos disponibles.

Comportamiento de archivos comprimidos

Nota examen: Si comprimes varias imágenes JPEG, el tamaño total de la carpeta será aproximadamente el mismo que la colección original (las imágenes JPEG ya están comprimidas internamente y apenas se reducen más). Además, los archivos cifrados incluidos en un ZIP siguen cifrados al descomprimir; la opción incorrecta es afirmar que «si agregas archivos cifrados a una carpeta comprimida, seguirán cifrados cuando se descompriman» es incorrecta — en realidad sí siguen cifrados, así que la afirmación «seguirán cifrados» es correcta. La opción incorrecta para el examen es la que afirma que NO seguirán cifrados.

Añadir archivos a una carpeta comprimida existente

Si se ha creado una carpeta comprimida (ZIP) y se quieren añadir más archivos sin borrarla y recrearla:

• Arrastrar los nuevos archivos dentro de la carpeta comprimida en el Explorador. Windows 10 los añadirá automáticamente.
• No es necesario borrarla y comprimir una nueva, ni descomprimirla y volver a comprimirla.

9. Formatos y herramientas de compresión

RAR (Roshal Archive)

Nota examen: Las siglas RAR significan Roshal Archive. El formato RAR admite archivos de hasta 20 exabytes (no 20 GB, no 20 petabytes, no 20 terabytes).

WinZip

WinZip es un software de compresión de archivos que puede abrir y extraer archivos comprimidos en múltiples formatos, incluyendo:

• RAR (.rar)
• TAR (.tar)
• Zipx (.zipx)
• ZIP, 7Z, CAB, ISO, IMG y otros.

WinZip es software propietario (comercial), no de código abierto.

7-Zip

7-Zip es un software de compresión de archivos de código abierto (open source), distribuido bajo la licencia GNU LGPL. Su formato nativo es 7z, pero también soporta ZIP, RAR (extracción), TAR, GZIP, BZIP2 y otros. Es gratuito y disponible para Windows.

Nota examen: Entre WinZip, WinRAR y 7-Zip, el único de código abierto es 7-Zip.

ZIP

El formato ZIP fue creado por Phil Katz en 1989. Es el primer formato de compresión ampliamente adoptado en Windows. Windows 10 tiene soporte nativo para crear y extraer archivos ZIP sin software adicional.

10. Archivo ISO

Un archivo ISO es un tipo de archivo que almacena una copia exacta (imagen) de un sistema de ficheros de una unidad óptica (CD, DVD, Blu-ray). Contiene todos los datos del disco original, incluyendo su estructura de ficheros, de forma que puede grabarse en un disco físico o montarse como unidad virtual.

No debe confundirse con:

• WMV: formato de vídeo de Windows.
• WAV: formato de audio sin compresión.
• WMA: formato de audio comprimido de Windows.

11. Copia de seguridad y restauración

Historial de archivos

Windows 10 incluye la herramienta Historial de archivos para realizar copias de seguridad automáticas de los archivos del usuario. Esta función guarda copias de los archivos cada cierta frecuencia en una unidad externa o en red, permitiendo recuperarlos si se pierden o dañan.

No existe ninguna herramienta llamada «Reparación de archivos» en Windows 10. La opción correcta es Historial de archivos.

Tipos de backup

Nota examen: El tipo de backup que copia solo los archivos creados o modificados desde la última copia realizada (sea del tipo que sea) es el Incremental. El diferencial siempre toma como referencia la última copia completa.

12. Sensor de almacenamiento

Sensor de almacenamiento (Storage Sense) es una función de Windows 10 que permite borrar automáticamente cada cierto tiempo los ficheros temporales del equipo, liberando espacio en disco sin intervención manual. El usuario puede configurar la frecuencia (cada día, cada semana, cada mes o cuando el espacio en disco sea escaso) y qué tipos de archivos eliminar (archivos temporales del sistema, archivos de la Papelera de reciclaje, archivos de la carpeta Descargas que no se han abierto recientemente).

Se accede desde: Configuración > Sistema > Almacenamiento > Sensor de almacenamiento.

No se denomina «Papelera programada», «Papelera automatizada» ni «Drop Temp».

13. Malware: Ransomware

El ransomware es un tipo de software malicioso (malware) que:

• Impide a los usuarios acceder a sus archivos personales (los cifra sin autorización del propietario).
• Exige el pago de un rescate (ransom, en inglés) para proporcionar la clave de descifrado y restaurar el acceso.

Otros tipos de malware:

• Adware: muestra publicidad no deseada.
• Spyware: recopila información del usuario sin su consentimiento.
• Cipherware: no es un término estándar de clasificación de malware (es un término no oficial).

14. Resumen clave para el examen

El entorno de trabajo en Microsoft Outlook 365

Microsoft Outlook 365 integra en una única ventana principal todos los módulos de gestión de comunicación y productividad: correo, calendario, contactos, tareas y notas. Comprender su interfaz es imprescindible para trabajar con eficiencia.

La ventana principal de Outlook

Al iniciar Outlook, la pantalla se divide en varias áreas funcionales que permanecen visibles en todo momento:

• Cinta de opciones (parte superior): contiene las pestañas con todos los comandos organizados por función.
• Panel de navegación / Barra de navegación (lateral izquierdo): acceso rápido a los distintos módulos.
• Lista de elementos (centro): muestra los mensajes, citas, contactos o tareas del módulo activo.
• Panel de lectura (derecha o inferior): previsualiza el elemento seleccionado sin necesidad de abrirlo.
• Barra de tareas pendientes (derecha): resumen de tareas y citas próximas.
• Barra de estado (parte inferior): información contextual sobre el estado de la aplicación.

La cinta de opciones (Ribbon)

La cinta de opciones organiza los comandos en pestañas (tabs). Cada pestaña agrupa comandos relacionados en grupos. Las pestañas principales en la vista de Correo son:

Pestaña Inicio

Es la pestaña activa por defecto en la vista de Correo. Contiene los comandos más utilizados:

Pestaña Enviar y recibir

Permite sincronizar las cuentas de correo con el servidor:

Pestaña Carpeta

Gestiona las carpetas del buzón:

Importante para el examen: La opción Configuración de Autoarchivar se encuentra en la pestaña Carpeta, no en Vista ni en Archivo.

Pestaña Vista

Controla cómo se visualizan los elementos en Outlook:

Pestaña Ayuda

Acceso a la ayuda en línea de Microsoft, formación y soporte técnico.

Pestaña Archivo (Backstage)

Al hacer clic en Archivo (extremo izquierdo de la cinta), se abre la vista Backstage, que no es una pestaña de cinta al uso. Desde aquí se accede a:

• Información: estado de la cuenta, configuración de la cuenta, herramientas de limpieza de buzón.
• Abrir y exportar: abrir archivos .pst, importar/exportar contactos y datos.
• Guardar como: guardar mensajes en formatos externos.
• Opciones: configuración general de Outlook (correo, calendario, contactos, tareas, firmas, respuestas automáticas, etc.).
• Administrar reglas y alertas: crear y editar reglas de mensajes.

Panel de navegación y Barra de navegación

Barra de navegación

La barra de navegación (lateral o inferior según la versión) permite cambiar entre los módulos principales de Outlook. De forma predeterminada muestra 4 iconos:

1. Correo (sobre)
2. Calendario
3. Contactos (Personas)
4. Tareas (To Do)

El número máximo de botones o iconos visibles que se pueden configurar en la barra de navegación es 8. Los iconos adicionales se pueden agregar desde las opciones de configuración de la barra.

Pregunta frecuente: El número máximo de iconos visibles en la barra de navegación de Outlook 365 es 8. Los predeterminados son 4.

Panel de carpetas

Dentro del módulo de Correo, el panel de carpetas muestra la jerarquía de carpetas del buzón. Las carpetas predeterminadas en Outlook son:

Importante: Los mensajes que no se terminan de redactar se guardan automáticamente en Borradores. Al eliminar un mensaje (tecla Supr o Ctrl+D), se mueve a Elementos eliminados. Si se vacía esa carpeta, los mensajes se eliminan definitivamente.

Gestión de carpetas

Desde la pestaña Carpeta o haciendo clic derecho sobre una carpeta se puede:

• Crear nuevas carpetas (también con Ctrl+Mayús+E).
• Renombrar carpetas existentes.
• Mover carpetas a otras ubicaciones.
• Eliminar carpetas (y su contenido pasa a Elementos eliminados).
• Configurar el Autoarchivar para cada carpeta individualmente.

Panel de lectura

El panel de lectura muestra una vista previa del mensaje seleccionado sin necesidad de abrirlo. Se puede configurar en tres posiciones:

• A la derecha (posición predeterminada): el panel aparece a la derecha de la lista de mensajes.
• En la parte inferior: el panel aparece debajo de la lista de mensajes.
• Desactivado: el panel queda oculto. Para ocultarlo completamente se usa la pestaña Vista > Panel de lectura > Desactivado.

Panel de personas

El panel de personas (People Pane) aparece en la parte inferior del panel de lectura y muestra información sobre el remitente del mensaje seleccionado: nombre, foto de perfil, mensajes recientes, archivos compartidos y redes sociales conectadas.

Barra de tareas pendientes

La barra de tareas pendientes (To-Do Bar) se muestra a la derecha de la ventana y ofrece un resumen accesible desde cualquier vista de Outlook. Muestra:

• Un miniconsultario (navegador de fechas).
• Las citas próximas de los días siguientes.
• Las tareas pendientes con fecha de vencimiento.

Es accesible y visible desde cualquier módulo de Outlook (correo, calendario, contactos, tareas).

Barra de estado

La barra de estado se sitúa en la parte inferior de la ventana de Outlook. Muestra información contextual sobre el módulo activo:

• Número de elementos en la carpeta seleccionada.
• Número de mensajes no leídos.
• Estado de conexión (conectado / trabajando sin conexión).
• Progreso de operaciones de envío y recepción.
• Controles de zoom del panel de lectura.

Lo que NO muestra la barra de estado: el espacio disponible en la cuenta o la dirección de correo del remitente del mensaje seleccionado.

Barra de herramientas de acceso rápido

La barra de herramientas de acceso rápido (Quick Access Toolbar, QAT) se encuentra en la parte superior izquierda de la ventana, sobre la cinta de opciones. Permite personalizar atajos de acceso rápido a los comandos más usados. Los accesos predeterminados incluyen: Enviar y recibir, Deshacer y Rehacer.

Vistas de la lista de mensajes

En la vista de Correo, los mensajes se pueden visualizar de tres formas (Vista actual > Cambiar vista):

Vista Conversación

La vista de conversación agrupa todos los mensajes que comparten el mismo asunto (y sus respuestas y reenvíos) en un único hilo expandible. Se activa desde Vista > Mostrar mensajes en conversaciones.

Dentro de la Configuración de conversación (pestaña Vista, grupo Mensajes) están disponibles estas opciones:

• Mostrar mensajes de otras carpetas.
• Expandir siempre la conversación seleccionada.
• Usar vista con sangría clásica.
• Mostrar siempre los remitentes encima del asunto.

Lo que NO es una opción de Configuración de conversación: "Ocultar remitentes duplicados" no existe como opción en este menú.

Al usar "Responder a todos" en un mensaje recibido, el nuevo mensaje tendrá como destinatarios al remitente original y a todos los que estaban en el campo CC del mensaje recibido.

Búsqueda de mensajes

La barra de búsqueda de Outlook 365 permite localizar mensajes, contactos, citas y tareas mediante texto libre u operadores de búsqueda:

• Búsqueda simple: escribir una palabra devuelve todos los elementos que la contienen (coincidencia por prefijo). Ejemplo: escribir "proyecto" devuelve mensajes que contienen "proyecto", "proyectos", "proyección", etc.
• Búsqueda de frase exacta: poner la frase entre comillas. Ejemplo: "solicitud aprobada".
• Operadores de campo: restringen la búsqueda a un campo concreto. Ejemplo: Asunto:oferta busca solo en el campo Asunto.
• Operador NO (NOT): excluye términos. Ejemplo: Asunto:oferta NO primera busca mensajes con "oferta" en el asunto pero sin la palabra "primera".
• Búsqueda avanzada: Ctrl+Mayús+F.

Desde la pestaña Inicio, el grupo Buscar incluye el comando Filtrar correo electrónico con opciones para mostrar solo mensajes: No leídos, Con marca, Adjuntos, A mí, En copia, Categorizados, Urgentes, Próximos 7 días, etc.

En Microsoft Outlook, el criterio de disposición "Para" permite agrupar los mensajes de una carpeta según su destinatario.

Gestión de mensajes

Importancia y seguimiento

Los mensajes en Outlook pueden marcarse con tres niveles de importancia:

• Alta (exclamación roja !): indica que el mensaje requiere atención prioritaria.
• Normal: valor predeterminado.
• Baja (flecha hacia abajo azul).

Atención: Un correo con exclamación roja tiene marcada importancia alta.

Las marcas de seguimiento permiten añadir un recordatorio a mensajes recibidos o enviados para gestionarlos posteriormente. Se pueden aplicar a cualquier mensaje de correo electrónico. Las opciones de seguimiento disponibles incluyen: Hoy, Mañana, Esta semana, La semana que viene, Sin fecha y Personalizada. El comando de seguimiento personalizado se abre con Ctrl+Mayús+G.

Lo que NO es una opción de Seguimiento: "Mes siguiente" no aparece en el menú de seguimiento de Outlook.

Bandera roja junto a un correo: sirve para marcar el seguimiento de un correo, indicando que requiere atención o acción posterior.

Categorías de color

Las categorías de color permiten asignar una etiqueta visual a cualquier elemento de Outlook (mensajes, citas, contactos, tareas). Hay varias categorías habilitadas por defecto que se pueden modificar, eliminar o renombrar. También es posible crear nuevas categorías y asignar teclas de método abreviado a cada una.

Correo no deseado (spam)

Outlook incluye un filtro antispam que evalúa los mensajes entrantes y mueve automáticamente los sospechosos a la carpeta Correo no deseado. Se puede configurar el nivel de protección:

• Cuanto mayor sea el nivel de protección, mayor será el riesgo de que mensajes legítimos (falsos positivos) sean clasificados como no deseados.

Si un usuario marca un mensaje como "No es correo no deseado", el mensaje vuelve a la Bandeja de entrada y el remitente puede añadirse a la lista de remitentes seguros.

Los correos de phishing son los que tratan de conseguir información confidencial (contraseñas, datos bancarios) de forma fraudulenta, haciéndose pasar por entidades legítimas. El spam es correo comercial no solicitado.

Eliminar y purgar mensajes

• Supr: mueve el mensaje a Elementos eliminados. (Ctrl+D en el módulo Correo responde al mensaje; en Tareas sí elimina el elemento)
• Mayús+Supr: elimina permanentemente (no pasa por Elementos eliminados).
• Vaciar Elementos eliminados: elimina definitivamente todos los mensajes de esa carpeta.
• Limpiar conversación / Purgar: el comando Purgar de Outlook elimina los mensajes repetidos o redundantes de la carpeta seleccionada enviándolos a Elementos eliminados.

Redacción de mensajes

Al crear un nuevo mensaje, la ventana de redacción incluye sus propias pestañas:

Importante para el examen: El botón "Cambiar estilos" (que modifica el conjunto de estilos, colores, fuentes y espacio entre párrafos) se encuentra en la pestaña Formato del texto de la ventana de redacción.

Campos del mensaje

Para enviar correo a varios destinatarios sin que se vean entre sí: usar el campo CCO.

Los tres elementos mínimos obligatorios para enviar un correo son: dirección del destinatario (Para), asunto y cuerpo del mensaje.

Adjuntos y opciones de envío

El tamaño máximo que generalmente permite Microsoft Outlook para archivos adjuntos es de 20 MB.

La opción Retrasar entrega (pestaña Opciones del mensaje) permite programar una fecha y hora concretas para que el mensaje se envíe. Mientras no llega ese momento, el mensaje permanece en la Bandeja de salida. Si se pulsa "Enviar" accidentalmente y el mensaje está todavía en la Bandeja de salida, aún es posible abrirlo y borrarlo.

Desde la pestaña Opciones del mensaje se pueden solicitar:

• Confirmación de entrega: notifica cuando el mensaje llega al servidor del destinatario.
• Confirmación de lectura: notifica cuando el destinatario abre el mensaje (si este lo permite).

Responder, Responder a todos, Reenviar

Estos tres comandos se encuentran en la pestaña Inicio de la cinta de opciones (grupo Responder):

El prefijo RE: al inicio del asunto indica que el mensaje es una respuesta. El prefijo RV: indica que es un reenvío.

Respuestas automáticas (fuera de la oficina)

Las respuestas automáticas se configuran desde Archivo > Respuestas automáticas (también desde la pestaña Inicio). Permiten establecer un mensaje automático que se envía cuando se recibe un correo durante el período configurado (inicio y fin). Se pueden configurar mensajes distintos para personas de dentro y fuera de la organización.

Pestaña donde se encuentran las Respuestas automáticas: Inicio (pero también accesibles desde Archivo).

Identidades múltiples y campo "Responder a"

Desde un cliente Outlook, sí es posible enviar correos con identidades diferentes si se tienen varias cuentas configuradas o si se usa el campo "De" (pestaña Opciones). El campo "Responder a" (pestaña Opciones) permite redirigir las respuestas a una cuenta diferente de la que envía el mensaje.

Reglas de mensajes

Las reglas permiten automatizar la gestión del correo (mover, eliminar, reenviar, categorizar, marcar, etc.) según condiciones definidas por el usuario.

Existen dos tipos:

• Reglas basadas en servidor: se ejecutan en el servidor Exchange aunque Outlook no esté abierto.
• Reglas solo de cliente: se ejecutan únicamente cuando Outlook está en ejecución en el equipo local.

Para crear o gestionar reglas: Inicio > Mover > Reglas > Administrar reglas y alertas o desde Archivo > Administrar reglas y alertas.

Las reglas pueden basarse en condiciones como: remitente, asunto, tamaño, importancia, palabras clave, etc. Las acciones disponibles incluyen: mover a carpeta, eliminar, reenviar, responder con plantilla, marcar con seguimiento, cambiar importancia, etc.

Grupos de envío y recepción

Los grupos de envío y recepción permiten configurar qué cuentas de correo se sincronizan, con qué frecuencia y qué carpetas se descargan. Se configuran desde Enviar y recibir > Definir grupos Enviar/Recibir.

Limpieza del buzón

Outlook 365 incluye varias herramientas para administrar el tamaño del buzón, accesibles desde Archivo > Herramientas de limpieza del buzón:

• Limpieza de buzón: muestra estadísticas del tamaño del buzón y permite encontrar y eliminar elementos grandes o antiguos.
• Autoarchivar: mueve elementos antiguos a un archivo .pst automáticamente.
• Vaciar carpeta Elementos eliminados.
• Limpiar carpeta Elementos eliminados.

Módulo Calendario

Vistas del calendario

El calendario de Outlook ofrece las siguientes vistas:

Al hacer doble clic sobre un día en la vista Mes: se abre la vista de Día de esa fecha.

Tipos de elementos del calendario

• Las reuniones permiten usar la Vista de programación para ver la disponibilidad de todos los invitados antes de confirmar la hora.
• Las citas recurrentes (diarias, semanales, mensuales, anuales) al eliminarse ofrecen la opción de borrar solo esa ocurrencia o todas las recurrencias.

Módulo Contactos (Personas)

Outlook permite gestionar contactos individuales y grupos de contactos (antes llamados listas de distribución). Un grupo de contactos agrupa varias direcciones de correo para simplificar el envío masivo.

En la página Contactos, para crear un grupo de contactos hay que seleccionar Nuevo grupo de contactos (no "Nueva lista de correo" ni "Nueva libreta de direcciones").

Desde la vista de contactos se puede:

• Ver, crear, editar y eliminar contactos.
• Enviar correo electrónico a un contacto.
• Programar una reunión con un contacto.
• Compartir contactos individuales (adjuntándolos como .vcf / vCard).
• Exportar contactos a CSV desde Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar.

La libreta de direcciones centraliza todos los contactos y listas de distribución. Se abre con Ctrl+Mayús+B. Desde la pestaña Inicio del módulo Contactos también se puede Agregar una libreta de direcciones.

Permisos al compartir una carpeta de contactos: Lector, Autor, Editor. No existe el permiso "Propietario" como opción estándar de compartición de carpetas.

Módulo Tareas

Las tareas de Outlook permiten registrar compromisos con fecha de vencimiento, prioridad, estado y porcentaje de completado.

Campos de una tarea

• Al marcar una tarea como Recurrente, se crea una nueva ocurrencia de la tarea automáticamente al completar la anterior.
• Al arrastrar un correo electrónico a la sección de Tareas, Outlook crea una nueva tarea usando el asunto y el cuerpo del mensaje (copia del correo como tarea).
• Para eliminar varias tareas a la vez: seleccionarlas con Ctrl+clic y pulsar Supr.

Diferencia entre tarea, cita y reunión

La tarea solo tiene fecha de vencimiento y no bloquea la agenda ni tiene invitados. La cita tiene fecha/hora fija y bloquea la agenda pero no tiene invitados. La reunión tiene fecha/hora fija, bloquea la agenda y envía convocatoria a los invitados.

La barra de tareas pendientes (To-Do Bar) muestra un resumen de tareas y citas próximas accesible desde cualquier vista.

Ejecución inicial, cuentas y seguridad

Si se ejecuta Outlook sin ninguna cuenta configurada, el asistente de configuración de cuentas se inicia automáticamente. Se puede añadir una nueva cuenta desde Archivo > Agregar cuenta.

Recomendaciones de seguridad básica: no abrir mensajes de remitentes desconocidos, no hacer clic en enlaces ni descargar adjuntos sospechosos, usar contraseñas seguras y activar la verificación en dos pasos. Responder correos desde dispositivos móviles no es una recomendación de seguridad específica.

Los sistemas de acceso al correo que NO son webmail (clientes de escritorio): Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail. Los webmail son accesibles por navegador: Gmail, Outlook.com, Yahoo Mail.

Atajos de teclado en Microsoft Outlook 365

El dominio de los métodos abreviados de teclado permite trabajar con Outlook de forma mucho más ágil. A continuación se recogen todos los atajos que aparecen en las preguntas de examen, organizados por categoría.

Crear elementos nuevos

Clave de examen: Ctrl+Mayús+M crea un nuevo mensaje, no abre el calendario. Ctrl+Mayús+Q crea una nueva solicitud de reunión, no responde a todos (ese es Ctrl+Mayús+R).

Gestión de mensajes

Distinción clave: Ctrl+Q marca como leído; Ctrl+S marca como no leído.

Distinción clave: Supr elimina el mensaje (mueve a Elementos eliminados). En el módulo de Correo, Ctrl+D responde al mensaje — no lo elimina. La diferencia entre Ctrl+R y Ctrl+Mayús+R: el primero responde solo al remitente, el segundo responde a todos.

⚠️ Ctrl+D — atajo multifuncional según el módulo activo:

Microsoft asigna distintas acciones a Ctrl+D dentro de Outlook clásico según el módulo en el que estés trabajando:

Módulo activo	Acción de Ctrl+D
Correo	Responder al mensaje seleccionado
Calendario	Responder a todos los convocados a una reunión con un mensaje
Tareas	Eliminar el elemento seleccionado / Rechazar una solicitud de tarea
Contactos (Nuevo Outlook)	Crear un contacto o lista de contactos (también con la tecla Eliminar)
Editor de texto (al redactar un mensaje)	Alinear un párrafo a la derecha

Por eso muchos materiales y usuarios afirman que "Ctrl+D elimina" — es cierto solo en el módulo de Tareas, no en el de Correo. En el contexto de las preguntas de oposición sobre Outlook (módulo Correo / módulo predeterminado), la respuesta es Responder.

Además, el Nuevo Outlook para Windows permite cambiar el conjunto de atajos en Configuración → Accesibilidad → Métodos abreviados de teclado entre cuatro perfiles: "Outlook" (el predeterminado, que es el que se evalúa), "Hotmail", "Gmail" y "Yahoo". En el modo "Hotmail" (heredado de Outlook.com) Ctrl+D pasa a eliminar el mensaje, lo que añade otra fuente de confusión.

Fuente oficial: Microsoft Support — Métodos abreviados de teclado para Outlook

Enviar y recibir

F9 y Ctrl+M son equivalentes para sincronizar todas las cuentas configuradas en Outlook.

Búsqueda

F3 y Ctrl+E llevan al cuadro de búsqueda. Ctrl+Mayús+P abre la ventana "Nueva carpeta de búsqueda".

Navegación entre módulos

Ctrl+1 a Ctrl+8 son los atajos de navegación entre módulos. Ojo: Ctrl+5 abre To Do y Ctrl+8 abre el módulo clásico Tareas — son dos vistas distintas, no las confundas.

Libreta de direcciones y contactos

Vistas del Calendario

Regla mnemotécnica: Ctrl+Alt+1 = 1 día, Ctrl+Alt+2 = semana laboral (5 días), Ctrl+Alt+3 = semana completa (7 días), Ctrl+Alt+4 = mes.

Preguntas de examen resueltas sobre atajos

A continuación se resumen las correspondencias que más veces han aparecido en preguntas de oposición:

Errores frecuentes de confusión

⚠️ Fuente oficial — verifica siempre Microsoft Support

Los atajos de teclado de Outlook varían según el módulo activo (Correo, Calendario, Tareas, Contactos, editor de texto) y según la versión (Outlook clásico, Nuevo Outlook para Windows, Outlook en la web). Para evitar confusiones — especialmente con Ctrl+D, que cambia de significado según el módulo — la fuente oficial y normativa es la documentación de Microsoft Support en español:

📖 Métodos abreviados de teclado para Outlook (Microsoft Support, es-es)

Esta página detalla los atajos para cada versión y módulo. Es la única referencia que debe usarse para resolver dudas o discrepancias con materiales de estudio antiguos.

Casos típicos de confusión documentados

Atajos de teclado de Windows 10

Introducción

Los métodos abreviados de teclado (atajos) de Windows 10 permiten realizar acciones frecuentes sin usar el ratón, mejorando la productividad. A continuación se documentan todos los atajos relevantes, organizados por categoría, con especial atención a los que corresponden a preguntas de examen.

1. Atajos generales del sistema

Nota importante: Los atajos F5 y Ctrl + R son equivalentes para actualizar la ventana activa. Por tanto, la respuesta "Las respuestas a y b son correctas" es la opción correcta cuando se pregunta sobre el comando para actualizar la ventana activa.

Nota sobre Ctrl + C y Ctrl + Insertar: Ambas son formas válidas de copiar en Windows 10. Por tanto, cuando se pregunta por el atajo para copiar el elemento seleccionado, la respuesta "A y B son correctas" (Ctrl + C y Ctrl + Insertar) es correcta.

2. Atajos con la tecla del logotipo de Windows

Resumen de atajos Windows clave para el examen

• Windows + L → Bloquear el equipo.
• Windows + R → Abrir la ventana Ejecutar.
• Windows + D → Mostrar y ocultar el escritorio.
• Windows + X → Abrir el menú Vínculo rápido (clic derecho en Inicio equivalente).
• Windows + G → Abrir la barra de juegos.
• Windows + Inicio → Minimizar todo EXCEPTO la ventana activa.
• Windows + Ctrl + F → Buscar equipos en la red.
• Windows + Mayús + S → Capturar una sección de la pantalla.

3. Bloquear el equipo

En Windows 10, el método abreviado para bloquear el equipo es Tecla del logotipo de Windows + L. Bloquear el equipo oculta el escritorio y muestra la pantalla de bloqueo, requiriendo contraseña, PIN o biometría para volver a acceder.

4. Abrir el menú Inicio

En Windows 10, se puede abrir el menú Inicio con:

• Pulsando la tecla del logotipo de Windows.
• Usando la combinación Ctrl + Esc.

5. Atajos de navegación y desplazamiento del cursor

6. Atajos de selección

7. Atajos de tabulación y navegación en cuadros de diálogo

8. Atajos de la Barra de tareas

9. Atajos del menú contextual (clic derecho en Inicio)

Pulsar el clic derecho del ratón sobre el icono de inicio de Windows 10 abre un menú con diversas opciones de configuración y administración de Windows (también conocido como menú de usuario avanzado o menú Vínculo rápido). Este menú incluye acceso rápido a:

• Administrador de dispositivos
• Conexiones de red
• Administración de discos
• Administrador de tareas
• Configuración
• Explorador de archivos
• Símbolo del sistema / Windows PowerShell
• Apagar o cerrar sesión
• Escritorio

Este mismo menú se abre con el atajo Tecla Windows + X.

10. Herramienta Recortes: atajos de teclado

La herramienta Recortes (Snipping Tool) de Windows 10 incluye el método abreviado:

• Alt + D → Retrasar la captura de 1 a 5 segundos (el rango oficial es de 1 a 5 segundos, no 1-7 ni 1-10).

Para abrir Recortes o capturar una sección de la pantalla directamente:

• Tecla Windows + Mayús + S → Abre la herramienta de recorte en modo selección de área.

11. Ver la versión de Windows 10 con winver

Para saber qué versión de Windows 10 está instalada, el método por teclado es:

1. Pulsar Tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribir winver y pulsar Intro.

Aparece una ventana con la versión exacta de Windows 10 y el número de compilación. Los comandos "version", "sysinfo" u otras opciones del Panel de Control no proporcionan la misma información de manera directa.

12. Captura de pantalla selectiva

En Windows 10, con un teclado con la tecla del logotipo de Windows, para decidir qué parte del área de la pantalla capturar:

• Tecla Windows + Mayús + S → Abre la herramienta de recorte en modo selección, permitiendo elegir el área a capturar.

13. Tecla F2: Cambiar nombre

La tecla F2 tiene como función cambiar el nombre del elemento seleccionado en el Explorador de archivos o en el escritorio.

14. Tecla F10: Barra de menús

La tecla F10 activa la barra de menús en la aplicación activa, permitiendo navegar por los menús sin usar el ratón.

15. Menú contextual del elemento seleccionado

• Mayús + F10 → Muestra el menú contextual del elemento seleccionado (equivale al clic derecho del ratón).
• Alt + Barra espaciadora → Abre el menú contextual de la ventana activa (no del elemento seleccionado).

16. Alt + F4: Cerrar ventana

La combinación Alt + F4 cierra la ventana o programa activo. Si no hay ventanas abiertas, muestra el cuadro de diálogo para apagar, reiniciar o cerrar sesión en Windows 10.

Configuración y Panel de control de Windows 10

Introducción

En Windows 10 la administración del sistema se realiza principalmente desde dos lugares: la aplicación Configuración (Settings) y el clásico Panel de control. Microsoft fue trasladando progresivamente las funciones del Panel de control hacia Configuración en Windows 10. Esta sección documenta las herramientas y funciones de configuración del sistema relevantes para los exámenes.

1. La aplicación Configuración

Se accede desde Inicio > Configuración (icono de engranaje) o con el atajo Tecla Windows + I. Está organizada en categorías:

2. Opciones de inicio de sesión

Las Opciones de inicio de sesión en Windows 10 se configuran en:

Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión

Desde ahí se puede configurar:

• Windows Hello (huella dactilar, reconocimiento facial).
• PIN.
• Contraseña.
• Clave de seguridad física.
• Contraseña de imagen.
• Inicio de sesión dinámico (bloquear automáticamente cuando te alejas).

Windows Hello es el sistema integrado en Microsoft Windows 10 para la autenticación mediante biometría. Permite iniciar sesión con reconocimiento facial, huella dactilar o iris.

3. Windows Update

Windows Update en Windows 10 tiene como función administrar la configuración de las actualizaciones de Windows 10: descarga e instala actualizaciones de seguridad, calidad y características del sistema operativo. Se accede en:

Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update

No gestiona el calendario de Windows, ni la hora del sistema, ni las compras en Microsoft Store (esas son funciones diferentes).

4. Herramienta Recortes (Snipping Tool)

La herramienta Recortes permite capturar partes de la pantalla. Se encuentra en:

Menú Inicio > Accesorios de Windows > Recortes

Tipos de recorte disponibles en Windows 10

El tipo recorte circular NO existe en la herramienta Recortes de Windows 10.

Atajos de la herramienta Recortes

• Alt + D → Retrasar la captura de 1 a 5 segundos.
• Alt + M → Elegir el modo de recorte.
• Alt + N → Crear un nuevo recorte con el mismo modo.

Captura de sección mediante atajo directo

Para capturar una sección del escritorio directamente:

Tecla Windows + Mayús + S → Abre el modo de selección de recorte.

5. Asistente de Concentración

El Asistente de Concentración (Focus Assist) de Windows 10 permite configurar las horas a las que se pueden recibir notificaciones, bloqueando las distracciones durante períodos de trabajo o descanso. Se accede en:

Configuración > Sistema > Asistente de concentración

Opciones disponibles:

• Desactivado – Recibir todas las notificaciones.
• Solo prioridad – Mostrar solo notificaciones de una lista personalizada.
• Solo alarmas – Ocultar todas las notificaciones excepto alarmas.
• Reglas automáticas – Activarse en determinadas horas, durante la duplicación de pantalla o mientras se juega.

El Asistente de Concentración no controla el brillo de pantalla, colores ni luz nocturna; esas son funciones de Configuración > Sistema > Pantalla.

6. Barra de Tareas: posiciones disponibles

En Windows 10, la Barra de Tareas puede colocarse en cuatro posiciones:

• Abajo (posición predeterminada)
• Arriba
• Izquierda
• Derecha

Para cambiar la posición: clic derecho en la barra de tareas > Configuración de la barra de tareas > "Ubicación de la barra de tareas en la pantalla".

7. Aplicaciones ancladas y en ejecución en la Barra de Tareas

En Windows 10, tanto las aplicaciones ancladas como las que están en ejecución se visualizan en la barra de tareas. La diferencia es que:

• Las ancladas tienen un icono permanente incluso cuando no están abiertas.
• Las en ejecución muestran un subrayado o indicador bajo el icono mientras están activas.

8. Sensor de almacenamiento

El Sensor de almacenamiento es la funcionalidad de Windows 10 que permite eliminar automáticamente los ficheros temporales que las aplicaciones ya no usan, liberando espacio en disco sin intervención manual.

Se activa y configura en:

Configuración > Sistema > Almacenamiento > activar "Sensor de almacenamiento"

Desde ahí también se puede:

• Configurar la frecuencia de limpieza.
• Elegir qué elementos eliminar (archivos temporales, papelera, carpeta Descargas).
• Ejecutar el sensor manualmente.

9. Desfragmentador de disco

La herramienta Desfragmentador de disco (Optimizar unidades) reorganiza la información almacenada en el disco duro para que pueda funcionar de forma más eficaz, agrupando los fragmentos dispersos de los archivos. Se aplica principalmente a discos HDD; en unidades SSD realiza un proceso de optimización diferente (TRIM).

Se accede en: Panel de control > Herramientas administrativas > Desfragmentar y optimizar unidades.

No debe confundirse con:

• Mapa de caracteres (insertar caracteres especiales).
• Restaurar sistema (revertir cambios del sistema).
• Liberador de espacio en disco (eliminar archivos temporales manualmente).

10. Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco elimina archivos temporales, archivos de la Papelera, archivos de instalación de Windows anteriores, etc., de forma manual y bajo control del usuario. Es diferente del Sensor de almacenamiento (que actúa automáticamente).

11. Acceso a red inalámbrica

Para conectarse a una red Wi-Fi en Windows 10 el método más directo es:

Barra de tareas > icono de Red > seleccionar la red > Conectar

También se puede acceder mediante: Inicio > Configuración > Red e Internet > Wi-Fi.

12. Ver la versión de Windows 10 instalada

Ruta en Configuración:

Configuración > Sistema > Acerca de

Muestra: nombre del dispositivo, procesador, RAM instalada, tipo de sistema (32/64 bits), versión de Windows, número de compilación, clave de producto.

13. Windows Hello: autenticación biométrica

Windows Hello es el sistema integrado en Microsoft Windows 10 para la autenticación mediante biometría. Permite al usuario iniciar sesión en el equipo mediante:

• Reconocimiento facial.
• Reconocimiento de huella dactilar.
• Reconocimiento de iris.
• PIN (no biométrico, pero integrado en Windows Hello).

Se configura en: Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > Windows Hello.

Seguridad y mantenimiento de Windows 10

Introducción

La seguridad en Windows 10 combina herramientas integradas del sistema operativo con buenas prácticas de uso. Entre los componentes de seguridad más destacados se encuentran el Firewall de Windows Defender, Windows Defender Antivirus, Windows Update, Windows Hello y el Control de cuentas de usuario (UAC). Esta sección documenta el funcionamiento del cortafuegos y otras herramientas de seguridad de Windows 10.

1. Cortafuegos (Firewall) de Windows 10

¿Qué es el cortafuegos?

El cortafuegos o firewall de Windows 10 es una herramienta de seguridad de red que bloquea accesos no autorizados a un ordenador mientras permite la comunicación con otros servicios autorizados. Actúa como barrera entre el equipo y las redes externas (como Internet), filtrando el tráfico de entrada y salida según reglas configuradas.

Función principal del firewall

El cortafuegos no es específicamente un antivirus, ni está diseñado exclusivamente para un tipo concreto de malware. Su función principal es:

• Controlar el tráfico de red: permite o bloquea conexiones según reglas.
• Bloquear accesos no autorizados: impide que programas externos no autorizados accedan al equipo a través de la red.
• Permitir comunicaciones autorizadas: deja pasar el tráfico legítimo de aplicaciones y servicios configurados.

¿Qué NO es el firewall?

• No es un antispyware exclusivo contra Spyware, Gusanos y Troyanos (eso corresponde a Windows Defender Antivirus).
• No es un monitor de tráfico de red para auditorías DNS (eso es lo que hace un analizador de protocolos o sniffer como Wireshark).
• No actúa únicamente contra gusanos que se propagan por listas de contactos.

Tipos de amenazas de red que mitiga el firewall

Acceder al Firewall de Windows Defender

En Windows 10, el Firewall de Windows Defender se configura en:

Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender

O bien: Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Firewall y protección de red.

2. Windows Defender Antivirus

Windows Defender Antivirus es el software antimalware integrado en Windows 10. Protege el equipo en tiempo real contra:

• Virus – Código malicioso que se adjunta a otros programas.
• Spyware – Software que espía la actividad del usuario.
• Gusanos (Worms) – Se propagan por la red sin necesidad de un archivo huésped.
• Troyanos – Se disfrazan de software legítimo.
• Ransomware – Cifra los archivos y pide rescate.

3. Windows Update y mantenimiento del sistema

Windows Update mantiene el equipo actualizado con parches de seguridad, actualizaciones de calidad y nuevas características. Aplicar actualizaciones regularmente es una práctica esencial de mantenimiento y seguridad en Windows 10.

4. Control de Cuentas de Usuario (UAC)

El Control de Cuentas de Usuario (UAC) solicita confirmación antes de que una aplicación realice cambios que requieran privilegios de administrador, protegiendo el sistema frente a modificaciones no autorizadas.

5. Windows Hello: autenticación biométrica

Windows Hello es el sistema de autenticación biométrica de Windows 10, que permite iniciar sesión con reconocimiento facial, huella dactilar o PIN. Proporciona un nivel de seguridad superior a la contraseña tradicional.

6. Centro de seguridad de Windows Defender

El Centro de seguridad de Windows Defender (Seguridad de Windows) es el panel unificado de seguridad de Windows 10 que muestra el estado de:

• Protección antivirus y contra amenazas.
• Firewall y protección de red.
• Control de aplicaciones y navegador.
• Seguridad del dispositivo.
• Rendimiento y estado del dispositivo.
• Opciones de familia.

7. Cifrado BitLocker

BitLocker es la herramienta de cifrado de disco de Windows 10 (ediciones Pro, Enterprise y Education) que protege los datos en caso de pérdida o robo del dispositivo, cifrando todo el contenido de la unidad.

8. Buenas prácticas de mantenimiento en Windows 10

Para mantener el equipo seguro y en buen rendimiento:

1. Mantener Windows Update activado y aplicar actualizaciones.
2. Usar Windows Defender Antivirus o un antivirus de terceros actualizado.
3. No deshabilitar el Firewall de Windows Defender.
4. Usar contraseñas seguras o Windows Hello.
5. Hacer copias de seguridad regulares (Historial de archivos / Copia de seguridad de Windows).
6. Usar el Sensor de almacenamiento para liberar espacio.
7. Deshabilitar programas de inicio innecesarios.
8. No instalar software de fuentes no confiables.